Google ya permite a parte de sus usuarios modificar la dirección de Gmail asociada a su cuenta, una actualización dirigida especialmente a quienes conservan correos creados hace años con nombres de usuario que hoy consideran incómodos, poco serios o simplemente desactualizados.

La compañía comenzó a implementar esta opción de manera discreta a finales del año pasado en India y, según informó esta semana en una publicación de blog, el cambio ya está disponible para todos los usuarios de cuentas de Google en Estados Unidos. Por ahora, la empresa no ha precisado cuándo llegará a otros países.

El director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, destacó que la medida responde a una necesidad frecuente entre los usuarios que desean mantener su cuenta, pero no la dirección con la que la abrió cuando el servicio fue lanzado hace 22 años. En un mensaje publicado en X, señaló que esa actualización permitirá dejar atrás nombres de usuarios antiguos o poco afortunados que siguen acompañando a muchas personas desde 2004.

Además del anuncio, Google actualizó su página de ayuda con los pasos para realizar el cambio. El procedimiento consiste en ingresar a la cuenta de Google, entrar al apartado de información personal, seleccionar la opción de correo electrónico y, si ya está habilitada, elegir la función para cambiar el correo de la cuenta. La nueva dirección deberá ser distinta de cualquier otra existente y tampoco podrá coincidir con una que haya sido utilizada anteriormente y luego eliminada.

La empresa aclaró que la función se está habilitando de forma gradual, por lo que algunos usuarios aún podrían no verla disponible.

En caso de concretar el cambio, la dirección anterior no desaparecerá por completo. Google explicó que el sistema mantendrá el correo viejo como una dirección alternativa, de modo que los mensajes enviados tanto a la cuenta anterior como a la nueva seguirán llegando a la misma bandeja de entrada. Para identificar a cuál de las dos fue dirigida un mensaje, será necesario revisar el campo correspondiente al destinatario.

La compañía también indicó que existe la posibilidad de volver a la dirección anterior mediante la configuración de la cuenta. Sin embargo, advirtió que quienes cambien de nombre de usuario no podrán crear otra nueva dirección para la misma cuenta hasta que transcurra un año. Además, ese ajuste solo podrá realizarse tres veces en total.

Google también alertó sobre posibles inconvenientes con algunos servicios externos. Aunque la dirección de Gmail se utiliza para acceder a productos como YouTube o Google Docs, así como a aplicaciones y sitios de terceros, algunos de estos servicios podrían no reconocer de inmediato la nueva dirección. La empresa incluyó recomendaciones de solución de problemas en su centro de ayuda.

En el caso de las Chromebook, la compañía señaló que podrían presentar fallas temporales después del cambio, aunque en muchos casos estas se resolverían por sí solas al cabo de unas horas. Si los problemas continúan, Google advirtió que podría ser necesario restaurar la dirección anterior para el acceso a la cuenta, aunque la nueva seguiría funcionando para enviar y recibir correos.

Una falla simultánea en varias redes sociales de uso masivo tomó por sorpresa a usuarios en distintos países este martes 24 de marzo. Las plataformas de Meta Platforms, entre ellas WhatsApp, Facebook e Instagram, presentaron interrupciones que afectaron funciones básicas como el envío de mensajes, la carga de contenido y el acceso a cuentas.

De acuerdo con reportes de la plataforma Downdetector, los problemas comenzaron alrededor de las 13:00 horas, cuando miles de usuarios empezaron a señalar errores tanto en versiones móviles como en escritorio. En cuestión de minutos, las notificaciones de fallas se multiplicaron, evidenciando un problema de alcance global.
En el caso de WhatsApp, varios usuarios reportaron dificultades para enviar y recibir mensajes, especialmente en su versión web, donde apareció el mensaje “WhatsApp Error”. Esto generó complicaciones para quienes dependen de la plataforma en entornos laborales o escolares, donde su uso es constante.

Por su parte, Instagram presentó errores al momento de cargar contenido, principalmente en computadoras. Algunos usuarios se encontraron con la leyenda “5xx Server Error”, un código que generalmente indica fallas del lado del servidor. Además, se registraron problemas de conexión que impedían actualizar el feed o interactuar con publicaciones.

En Facebook, los reportes se concentraron en la imposibilidad de acceder al sitio, fallas en la aplicación móvil y errores de conexión con los servidores. Usuarios señalaron que la plataforma tardaba en cargar o simplemente no respondía, lo que afectó tanto la navegación como la publicación de contenido.

Aunque este tipo de interrupciones no son inusuales en servicios digitales de gran escala, el impacto suele ser amplio debido a la cantidad de personas que dependen de estas aplicaciones para comunicarse, trabajar o informarse. En México y otros países, las fallas provocaron quejas en otras redes sociales, donde usuarios buscaron confirmar si el problema era generalizado.

Hasta el momento, Meta no ha dado a conocer una explicación detallada sobre las causas de la caída. Tampoco se ha informado si el origen del problema está relacionado con fallas técnicas internas, saturación de servidores o algún incidente externo.

Un grupo de terapeutas y trabajadores de la salud mental realizó una huelga de 24 horas para denunciar que su trabajo enfrenta una creciente amenaza por el avance de la inteligencia artificial y otros mecanismos de automatización dentro del sistema de atención. La protesta incluyó a unos 2 mil 400 empleados del sector, quienes señalan que sus funciones están siendo desplazadas o modificadas por nuevos esquemas que reducen la intervención de personal clínico especializado.

La movilización estuvo dirigida contra Kaiser Permanente, empresa que, de acuerdo con los trabajadores y su sindicato, ha impulsado cambios que alimentan la preocupación por el reemplazo de profesionales por sistemas automatizados. Aunque la compañía negó que exista un proceso de sustitución por inteligencia artificial, el personal que participó en la protesta sostuvo que la amenaza ya se percibe de manera concreta en distintas áreas de trabajo.
Ilana Marcucci-Morris, trabajadora social clínica titulada, explicó que fue reasignada del área de triaje a otras funciones. Según relató, las evaluaciones iniciales de entre 10 y 15 minutos que antes fueron realizadas por personal clínico con licencia ahora son efectuadas por operadores sin acreditación profesional que siguen un guion, o bien mediante visitas virtuales en las que una aplicación clasifica las necesidades de atención de los pacientes.

A la protesta de los trabajadores de salud mental se sumaron más de 23 mil enfermeras de Kaiser, en una muestra de respaldo frente a lo que consideran una presión cada vez mayor derivada de la automatización. Marcucci-Morris señaló que una parte de la huelga por prácticas laborales injustas está relacionada con el deterioro del sistema de triaje autorizado dentro del plan de salud, además del temor que existe entre el personal por la posibilidad de que la inteligencia artificial termine sustituyendo empleos.

Las inquietudes del sector no se centran únicamente en eventuales despidos. También abarcan el impacto que estas herramientas pueden tener en las condiciones laborales, especialmente por las exigencias de la dirección para que los profesionales de la salud mental aceleren la elaboración de historiales clínicos mediante inteligencia artificial y así puedan atender a un mayor número de pacientes durante un mismo turno.

Uno de los psiquiatras de Kaiser y delegado sindical del Sindicato Nacional de Trabajadores de la Salud afirmó que la intención es eliminar el tiempo disponible para realizar adecuadamente esas tareas, con el objetivo de imponer un ritmo de atención más acelerado, con más pacientes, menos tiempo y menos recursos.

En la misma línea, Katy Roemer, enfermera de medicina familiar, cuestionó a quién beneficia realmente la incorporación de la inteligencia artificial en este contexto. Su planteamiento puso sobre la mesa una duda central entre los trabajadores: si estas herramientas están orientadas a mejorar la atención de los pacientes y las condiciones del personal, o si en realidad responden principalmente a los intereses económicos de la corporación.