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Bait en problemas, por registro obligatorio de líneas

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Bait, el operador móvil virtual de Walmart, encontró un obstáculo inesperado en su camino de expansión en México. Luego de años de crecimiento acelerado, impulsado por precios bajos y una distribución masiva de tarjetas SIM, la nueva política de registro obligatorio de líneas móviles ya comenzaría a frenar su ritmo de adopción.

De acuerdo con un reporte de Expansión, la obligación de vincular la identidad de los usuarios a un número telefónico reduce tanto la activación de nuevas SIM como la portabilidad desde otras compañías. Esto representa un cambio directo en la dinámica que permitió a Bait sumar millones de clientes en poco tiempo.

Beatriz Núñez, vicepresidenta de Crecimiento de Walmart de México y Centroamérica, reconoció el impacto: “definitivamente sí se observa un cambio en el comportamiento del cliente derivado del registro”, dijo en declaraciones obtenidas por Expansión.

El miedo a compartir datos, el principal freno
Según el reporte, la principal barrera es la desconfianza de los usuarios a entregar sus datos personales, lo que afecta directamente a operadores como Bait. “Estamos trabajando con diversas estrategias para fomentar el registro de los clientes nuevos… incluso ayudando a la industria y al gobierno mexicano en iniciativas que den confianza al usuario”, explicó Núñez. Sin embargo, la directiva admitió que el impacto ya es visible.

El modelo de Bait dependía en gran medida de la facilidad de adquisición: SIM disponibles en cajas de Walmart y Bodega Aurrera, listas para activarse en minutos. Ahora, ese proceso se vuelve más complejo, lo que podría reducir la conversión en el punto de venta.

Un crecimiento que venía en cifras récord
El freno llega en un momento clave. Al cierre de 2025, Bait alcanzó 26.4 millones de usuarios, con un crecimiento anual de 44% y un aumento intertrimestral de 12.3%, tras sumar 2.9 millones de líneas nuevas, según datos citados por Expansión.

Como anteriormente reportamos en Xataka México, ese crecimiento incluso colocó a la compañía por encima de Movistar en número de líneas y muy cerca de AT&T, con la meta de convertirse en el segundo operador móvil del país. Además, Forbes reportó en 2025 que Bait había logrado consolidarse como una pieza clave dentro del ecosistema de Walmart, con crecimientos de hasta 65% en ingresos y una rápida expansión de usuarios desde su lanzamiento en 2020.

El registro avanza, pero a un ritmo insuficiente
El reto no solo afecta a Bait, sino a toda la industria. Según cifras de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, hasta el 8 de marzo había 20.4 millones de líneas registradas de un total de 161.7 millones en el país. Esto significa que diariamente se registran alrededor de 346,000 usuarios, muy por debajo de los 934,000 necesarios para cumplir con los objetivos en tiempo.

De mantenerse este ritmo, completar el padrón tomaría aproximadamente un año y tres meses. Sin embargo, el regulador ha sido claro: no habrá prórrogas y la fecha límite es el 30 de junio. “Por desgracia si no estás registrado en esa fecha se desconectará la línea telefónica… Sabemos que la línea telefónica es una necesidad básica y va muy lento”, advirtió Núñez.


Expansión física en medio de la incertidumbre
Mientras enfrenta este freno regulatorio, Bait sigue apostando por crecer. En un comunicado reciente, Walmart aseguró que abrirá más de 100 Centros de Experiencia en 2026, sumándose a los 15 existentes. Estos espacios concentrarán servicios como portabilidad, recargas, contratación de planes y atención personalizada, como parte de una estrategia para fortalecer la cercanía con los usuarios.

Esta expansión busca consolidar la presencia física de la marca en todo el país, especialmente en estados con alta demanda de conectividad. El desafío para Bait ahora es mantener su ritmo de crecimiento mientras se adapta a un entorno regulatorio más estricto.

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Europa pone bajo la lupa a Meta: exige cambios en su diseño «adictivo» de Facebook e Instagram

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BRUSELAS – La Comisión Europea ha elevado la presión sobre el gigante tecnológico Meta tras concluir, de forma preliminar, que el diseño de sus plataformas Facebook e Instagram vulnera la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés) de la Unión Europea. Según el Ejecutivo comunitario, las mecánicas de interacción de ambas redes sociales fomentan hábitos compulsivos que ponen en riesgo el bienestar físico y mental de sus usuarios, con una especial preocupación por el impacto en los menores de edad.

El «piloto automático» y el riesgo para la salud mental

La investigación técnica de Bruselas identifica elementos clave en el funcionamiento de las plataformas que actúan como catalizadores de la adicción digital. El deslizamiento infinito (infinite scrolling), que provee contenido de manera ininterrumpida, junto con la reproducción automática de vídeos, son señalados como los principales responsables de que los usuarios pierdan la noción del tiempo.

El dictamen preliminar sostiene que estas características “alimentan el impulso del usuario de seguir desplazándose y hacen que el cerebro entre en piloto automático”, lo cual deriva en un uso excesivo y compulsivo de las aplicaciones. Además, las autoridades europeas critican que la compañía no evaluó adecuadamente cómo la optimización de formatos como los reels y las stories fomentaba la permanencia prolongada en las aplicaciones, incluso durante las horas de descanso nocturno.

Fallas en las medidas de mitigación

A pesar de que Meta ha implementado herramientas de gestión de tiempo y controles parentales, la Comisión Europea ha determinado que estas medidas resultan insuficientes en la práctica:

  • Gestión del tiempo: Las herramientas actuales pueden ser ignoradas con facilidad y no logran reducir el tiempo de uso de forma significativa.
  • Controles parentales: Su eficacia está supeditada a que los tutores posean conocimientos técnicos avanzados y tiempo para configurarlos, lo que, según Bruselas, socava su propósito original.

La hoja de ruta de la Comisión: cambios estructurales

Ante este escenario, la Comisión Europea ha exigido a la matriz de Facebook e Instagram realizar cambios estructurales profundos en el diseño de sus servicios. Entre las medidas solicitadas destacan:

  1. Desactivación de elementos adictivos: Eliminar o modificar el deslizamiento infinito y la reproducción automática de vídeos.
  2. Mecanismos de pausa: Implementar métodos más efectivos para interrumpir el uso compulsivo de las aplicaciones.
  3. Algoritmos de recomendación: Reconfigurar el sistema de recomendaciones para que deje de estar orientado exclusivamente a maximizar la interacción del usuario.

¿Qué sigue para Meta?

Las conclusiones publicadas este viernes no son definitivas. La compañía fundada por Mark Zuckerberg cuenta ahora con el derecho a la defensa, lo que implica que podrá acceder a los documentos de la investigación y presentar sus alegaciones por escrito ante las autoridades europeas.

En caso de que la Comisión ratifique sus sospechas, Meta podría enfrentarse a una sanción económica de gran magnitud. La normativa europea estipula que, ante un incumplimiento confirmado, la multa podría alcanzar hasta el 6% del volumen de negocios anual global de la compañía, una cifra que se ajustará según la gravedad, la naturaleza y la duración de la presunta infracción.

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Muse Image: La IA de Meta que utiliza tus fotos de Instagram y WhatsApp sin avisarte

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La reciente integración de esta herramienta de inteligencia artificial ha encendido las alarmas sobre la privacidad, permitiendo que las imágenes de perfiles públicos sean usadas como referencia para creaciones digitales sin consentimiento.

Por: Redacción

La privacidad digital vuelve a estar en el centro del debate tras el lanzamiento de Muse Image, el primer modelo generativo de imágenes desarrollado por Meta Superintelligence Labs. Aunque la herramienta promete revolucionar la creación de contenido mediante inteligencia artificial (IA) dentro de WhatsApp e Instagram, su capacidad para utilizar fotos de usuarios como «insumo» sin enviar notificaciones ha generado una fuerte controversia.

¿Qué es Muse Image?

Muse Image es un modelo de generación de imágenes que funciona mediante instrucciones de texto (prompts). Meta ha integrado esta tecnología en su ecosistema, permitiendo que los usuarios de Meta AI generen gráficos de alta precisión sin abandonar el chat. En Instagram, la herramienta potencia funciones creativas en Stories y publicaciones.

Su propuesta es ambiciosa: competir de frente con los generadores de imágenes más avanzados del mercado, ofreciendo un mayor nivel de detalle y coherencia visual.

El conflicto: ¿Privacidad o innovación?

La polémica surge de la capacidad de la IA para procesar perfiles públicos. Mediante comandos simples, un usuario puede solicitar la creación de una imagen que incluya a otra persona, utilizando como referencia las fotografías publicadas en su cuenta de Instagram.

Ejemplos de comandos en disputa:

  • «Crea un póster futurista con [usuario]».
  • «Convierte a [usuario] en un personaje de fantasía».

El mayor punto de crítica es la ausencia de transparencia: el propietario de las imágenes originales no recibe notificación alguna sobre quién utiliza su contenido, ni cuándo se realiza dicha acción. Actualmente, esta función se limita a cuentas públicas de mayores de 18 años, dejando a los perfiles privados fuera de este alcance.

Pasos para proteger tu privacidad

Expertos en ciberseguridad han señalado que, aunque Meta permite limitar el uso de estas funciones, la opción viene activada por defecto y no es fácilmente accesible. Para proteger tus fotografías, puedes seguir estos pasos:

  1. Privatiza tu cuenta: La forma más efectiva de evitar que la IA utilice tu contenido es cambiando tu perfil de público a privado en la configuración de Instagram.
  2. Ajuste manual: Si prefieres mantener tu perfil público, puedes restringir el acceso a tu contenido para funciones de IA:
    • Ingresa a la Configuración de tu cuenta de Instagram.
    • Busca el apartado «Compartir y reutilizar».
    • Desactiva la opción «Permitir que las personas reutilicen tu contenido en Instagram y con las funciones de IA en Meta».

A medida que la inteligencia artificial se integra profundamente en las redes sociales, la gestión de la identidad digital se vuelve una tarea esencial. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente la configuración de sus cuentas para asegurar que sus datos personales no sean utilizados por herramientas generativas sin su consentimiento.

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Proponen indemnización especial en despidos por sustitución con inteligencia artificial

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La bancada de Morena en el Congreso de la Unión presentó una iniciativa para reformar la Ley Federal del Trabajo (LFT) con el fin de establecer una indemnización especial para los trabajadores que sean despedidos como consecuencia de la sustitución de sus funciones por sistemas de inteligencia artificial (IA), automatización u otras tecnologías equivalentes.

La propuesta, impulsada por el diputado Luis Humberto Fernández, plantea adicionar un párrafo al artículo 50 de la LFT para que, además de la indemnización constitucional de tres meses de salario por despido injustificado, los empleadores cubran una compensación extraordinaria equivalente a dos meses más cuando la terminación de la relación laboral tenga como causa directa la implementación de inteligencia artificial.

En conjunto, el trabajador recibiría el equivalente a cinco meses de salario, además de las prestaciones e indemnizaciones que correspondan conforme al tipo de contrato.

El legislador argumentó que la legislación vigente no contempla de manera específica los despidos derivados de decisiones empresariales para incorporar nuevas tecnologías, por lo que consideró necesario actualizar el marco jurídico para garantizar una transición tecnológica que proteja los derechos laborales sin frenar la innovación.

La iniciativa también establece que la compensación especial se sumaría a los pagos previstos para contratos por tiempo determinado e indefinido, incluidos los 20 días de salario por año de servicio cuando procedan, con el propósito de evitar que los trabajadores absorban el costo de la automatización de los procesos productivos.

El proyecto fue turnado para su análisis en el Congreso y aún deberá ser discutido y, en su caso, aprobado por ambas cámaras antes de entrar en vigor.

La propuesta se suma a otras iniciativas legislativas enfocadas en regular el uso de la inteligencia artificial en los centros de trabajo, con medidas orientadas a garantizar transparencia en las decisiones automatizadas, supervisión humana y protección de los derechos de los trabajadores.

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