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¿Usas ChatGPT como terapeuta? Tus mensajes pueden no ser tan privados como crees

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Aunque millones de personas recurren a ChatGPT para buscar consejos sobre relaciones, desahogarse emocionalmente o recibir apoyo durante momentos difíciles, estas interacciones no gozan de la misma protección legal que una charla con un terapeuta, médico o abogado. Así lo dejó en claro Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI, al señalar que las conversaciones con la IA no son confidenciales desde el punto de vista jurídico.

Durante su participación en el pódcast This Past Weekend, conducido por el comediante Theo Von, Altman explicó que muchos usuarios —especialmente los más jóvenes— usan la herramienta como si fuera un consejero profesional. Sin embargo, aclaró que esas charlas no están cubiertas por los privilegios legales que protegen la privacidad en otros entornos, como la relación médico-paciente o abogado-cliente. En caso de una demanda, OpenAI podría estar obligada a entregar los registros, incluyendo los más personales. «Eso es un desastre», reconoció Altman, subrayando la necesidad urgente de atender este vacío legal.

El director ejecutivo subrayó que deberían establecerse nuevos criterios de privacidad para la IA, similares a los que ya se aplican a los profesionales humanos. La masiva adopción de estas tecnologías ha dejado al descubierto múltiples vacíos legales y éticos que, según dijo, ni siquiera se contemplaban hace apenas un año. Ante los comentarios de Von, quien manifestó su preocupación sobre el uso de ChatGPT por temas de privacidad, Altman coincidió en que esa incertidumbre puede desalentar su uso. “Tiene sentido querer claridad sobre estos temas antes de involucrarse demasiado”, expresó.

Por el momento, las políticas de OpenAI indican que los chats de los usuarios de la versión gratuita pueden almacenarse durante un máximo de 30 días por motivos de seguridad y mejora del sistema. En ciertos casos, este tiempo puede extenderse debido a requerimientos legales. A diferencia de otras plataformas como WhatsApp o Signal, las conversaciones no están cifradas de extremo a extremo, y el personal de la empresa puede acceder a ellas para monitorear el funcionamiento del modelo y detectar usos indebidos.

El tema no es solo teórico: OpenAI enfrenta una demanda interpuesta por The New York Times, la cual ha puesto en el centro del debate sus prácticas de manejo de datos. En este contexto, una orden judicial exige conservar y posiblemente entregar conversaciones de usuarios, excepto las de los clientes de ChatGPT Enterprise. La empresa ya apeló esta decisión, calificándola como una extralimitación legal.

Altman también señaló que este tipo de situaciones reflejan un fenómeno más amplio, en el que las empresas tecnológicas enfrentan cada vez más solicitudes legales para entregar datos de usuarios. Comparó el caso con la creciente adopción de apps de salud cifradas tras la anulación del caso Roe vs. Wade, que generó temores sobre el uso de información sensible.

Mientras tanto, aunque los chatbots se consolidan como herramientas de apoyo emocional, el entorno legal aún no está a la altura. El mensaje de Altman fue directo: hasta que existan regulaciones claras, los usuarios deben pensar bien lo que comparten con la IA.

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Bruselas exige a Meta un pacto global permanente tras su histórico acuerdo para proteger a menores en EE. UU.

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La Comisión Europea ha instado a Meta a ofrecer compromisos de carácter permanente para asegurar la protección de los menores dentro del territorio comunitario. El requerimiento de Bruselas surge tras el acuerdo extrajudicial alcanzado por la matriz de Facebook e Instagram con 52 fiscales generales de Estados Unidos, una resolución pactada que contempla diversas salvaguardas para los adolescentes, aunque con un horizonte temporal limitado.

“Si se ofrecen compromisos en Europa, deben proyectarse hacia el futuro. Aquí existe una legislación en vigor que exige cumplimiento estricto”, declaró el portavoz comunitario Thomas Regnier en rueda de prensa. Regnier confirmó que la Comisión mantiene un diálogo constante con la multinacional para garantizar que los menores europeos obtengan, como mínimo, un nivel de protección equivalente al pactado en Norteamérica.

El pacto en EE. UU. cierra de forma preliminar las demandas colectivas que acusaban a la compañía de diseñar funciones deliberadamente adictivas para la infancia y la juventud. El acuerdo contempla un desembolso cercano a los 18.000 millones de dólares y la puesta en marcha de ajustes técnicos: límite de navegación de dos horas diarias para adolescentes, restricción de notificaciones en horario escolar y la activación automática de un modo nocturno. Asimismo, se exigirá la implantación de mecanismos reforzados de verificación de edad para mitigar el acceso indebido de menores de 13 años.

Entre las medidas opcionales para los usuarios destacan la facultad de desactivar el algoritmo de recomendación —priorizando el feed cronológico de las cuentas seguidas— y la opción de deshabilitar la reproducción automática para frenar el scroll infinito.

La Unión Europea cuenta con terreno adelantado en este ámbito. Tras concluir que el diseño de Facebook e Instagram vulnera la Ley de Servicios Digitales (DSA), las autoridades europeas señalan que la responsabilidad recae ahora en Meta, que deberá presentar soluciones definitivas sobre el control parental y la gestión del tiempo frente a las pantallas. De forma paralela, el Ministerio de Asuntos Digitales de Polonia ha solicitado una sanción de 250 millones de euros contra la tecnológica por no erradicar contenidos fraudulentos ni anuncios engañosos.

La repercusión del pacto estadounidense se extiende globalmente. Australia, pionera en establecer la prohibición de redes sociales para menores de 16 años, ha valorado el movimiento como la prueba de que las grandes plataformas disponen de los medios técnicos necesarios para proteger al público joven. Pese al veto australiano, diversos análisis señalan que cerca del 80% de los adolescentes elude las restricciones mediante redes privadas virtuales (VPN).

Firma de abogados en Oceanía evalúan entablar litigios similares inspirados en las demandas californianas. Mientras tanto, en Asia —países como Corea del Sur, Filipinas, China e India— las autoridades han exigido que las restricciones operativas de las plataformas no queden acotadas a jurisdicciones específicas, sino que se apliquen con alcance global. Plataformas como TikTok, Snapchat y YouTube continúan enfrentando procesos judiciales paralelos formulados por distritos escolares y familias en los tribunales estadounidenses.

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Teknei acelera su estrategia de crecimiento en América Latina con la integración de operaciones clave

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La firma tecnológica Teknei dio un paso estratégico fundamental en su consolidación dentro del mercado latinoamericano al concretar la absorción del negocio de BPO (Business Process Outsourcing) de la multinacional Indra. Con esta operación corporativa, la compañía amplía de manera significativa su presencia operativa en países clave de la región como México, Colombia y Perú, fortaleciendo su portafolio de servicios avanzados de transformación digital y gestión eficiente de procesos empresariales.

Como resultado de esta integración, la corporación incorpora a su estructura global a más de 5,000 profesionales altamente calificados, sumando talento técnico y operativo especializado en diversas verticales de la industria. Esta expansión de recursos humanos permite a la empresa elevar de forma sustancial su volumen de negocio, proyectando superar los 350 millones de euros en ingresos consolidados y posicionándose como un referente competitivo en el sector tecnológico iberoamericano.

El plan estratégico de la compañía para esta nueva etapa se centrará fuertemente en el desarrollo e implementación de soluciones basadas en automatización robótica de procesos, analítica avanzada de datos e inteligencia artificial aplicada. La directiva señaló que estas herramientas tecnológicas permitirán a sus clientes corporativos optimizar sus operaciones, reducir costos administrativos y acelerar sus propios procesos de digitalización en un entorno económico cada vez más dinámico y exigente.

Con esta expansión regional, Teknei consolida su liderazgo como un socio tecnológico indispensable para corporativos de sectores como banca, telecomunicaciones, seguros y administraciones públicas. La empresa reafirma así su visión de largo plazo en América Latina, apostando por la innovación constante, la escalabilidad de sus servicios y la generación de valor de alto impacto para el ecosistema empresarial de los países donde opera.

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Fármaco de Revolution contra el cáncer de páncreas logra la aprobación de la FDA

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La Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. (FDA) otorgó la aprobación acelerada a Rasonque, un innovador tratamiento oral desarrollado por Revolution Medicines para el cáncer de páncreas metastásico. La decisión regulatoria se fundamenta en los resultados de un ensayo clínico de gran escala que demostró duplicar la tasa de supervivencia en pacientes con la enfermedad en estado avanzado, ofreciendo un avance histórico ante uno de los tumores más agresivos y letales.

Esta píldora de administración diaria está indicada para adultos que han recibido terapias previas o que presentan contraindicaciones para la quimioterapia combinada. Su mecanismo de acción destaca por inhibir de forma dirigida múltiples variantes de la proteína RAS, una mutación genética presente en la gran mayoría de las neoplasias pancreáticas que impulsa el crecimiento descontrolado de las células tumorales.

Revolution Medicines anunció que la terapia ya se encuentra disponible en el mercado estadounidense a un precio de US$ 39.800 por un tratamiento mensual de 30 días, aunque los pacientes con seguro privado calificados podrían pagar un copago final de US$ 0 mediante programas de asistencia financiera.

Tras la presentación de los datos clínicos en abril, la demanda de pacientes llevó a la FDA a otorgar previamente acceso anticipado bajo el programa de uso compasivo. Pacientes beneficiados han reportado una notable reducción de efectos adversos como náuseas y fatiga en comparación con la quimioterapia tradicional. El Dr. Brian Wolpin, del Instituto Oncológico Dana-Farber, calificó la aprobación como un hito esperanzador para las familias afectadas.

El fármaco se benefició del nuevo proceso de revisión acelerada de la FDA, diseñado para reducir los tiempos de evaluación a solo dos meses en terapias prioritarias. Tras el anuncio, la acción de Revolution se mantuvo estable en US$ 211,70, acumulando un alza del 166 % en el año. Analistas de RBC Capital Markets estiman que la empresa alcanzará ventas por US$ 148 millones en el último trimestre de 2026 y proyectan un potencial de ingresos anuales de US$ 11.500 millones a largo plazo.

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