Aproximadamente hay registro de 18 vuelos cancelados por la empresa Magnicharters, del 11 de abril a la fecha, dijo la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Las rutas canceladas de las que se tiene conocimiento son las siguientes:

México-Cancún
Monterrey-Cancún
Cancún-Monterrey
Cancún-México
Huatulco-México
México-Huatulco
Mérida-México
México-Mérida
La Profeco explicó que desde el 11 de abril proporcionó asesorías a 140 personas consumidoras, además de que se atendieron 156 llamadas mediante el Teléfono del Consumidor y se recibieron ocho quejas mediante correo electrónico.

Sin embargo, aseguró que no hay forma de conciliar entre la empresa y los afectados toda vez de que no existe personal de Magnicharters en los aeropuertos y están cerradas las oficinas y domicilios fiscales que tiene esa aerolínea en la Ciudad de México y en Monterrey.

Expuso que desplegó personal de la Profeco en los aeropuertos de Monterrey, Nuevo León; Cancún, Quintana Roo; y Ciudad de México, para atender a los afectados e invitarlos a “acercarse a los mostradores de las aerolíneas VivaAerobus y Volaris, para ver la posibilidad de que se les otorgue un vuelo a su lugar de origen”.

La Profeco expuso que el domingo 12, la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) dispuso un vuelo de apoyo para los clientes de Magnicharters que se quedaron varados en Cancún, Quintana Roo, y que tenían como destino Monterrey.

Asimismo, hubo vuelos para traer de regreso a los afectados que viajaban de Cancún a la Ciudad de México.

Añadió que para proteger y defender a los afectados mantienen comunicación con la SICT, así como con directivos de las aerolíneas Aeroméxico, VivaAerobus, Volaris y Canaero.

La Profeco invitó a los afectados presentar sus quejas en las Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco): Leona Vicario, ubicada en calle de Dr. Carmona y Valle 11, en la colonia doctores, alcaldía Cuauhtémoc; Poniente, en Toltecas 23, esquina con Calle 10, San Pedro de los Pinos, Álvaro Obregón, en la Ciudad de México. Así como en la Odeco Zona Metropolitana de Monterrey, localizada en Av. Profesor Moisés Sáenz No. 602, colonia Mitras Centro.

O bien, llamar al Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722; o a través de las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco y Facebook: ProfecoOficial, y los correos electrónicos denunciasprofeco@profeco.gob.mx, asesoria@profeco.gob.mx y denunciapublicitaria@profeco.gob.mx

A poco más de un mes del arranque oficial de la temporada de lluvias y ciclones tropicales, autoridades federales aseguran que ya tienen lista la infraestructura y el personal para atender posibles emergencias en distintas regiones del país. De acuerdo con la Comisión Nacional del Agua (Conagua), el periodo inicia el 15 de mayo en el océano Pacífico y el 1 de junio en el Atlántico, fechas clave ante el aumento de fenómenos meteorológicos que suelen impactar territorio nacional.

Desde uno de los Centros Regionales de Atención de Emergencias (CRAE), el encargado de Protección a la Infraestructura y Atención de Emergencias (PIAE), Leonardo González Neri, detalló que actualmente se dispone de alrededor de mil 400 equipos especializados para hacer frente a contingencias relacionadas con el agua, como inundaciones o afectaciones por lluvias intensas. Según explicó, estos recursos se mantienen en revisión constante para garantizar su funcionamiento en caso de ser requeridos de manera inmediata.
En el caso del CRAE 1, ubicado en Tlalnepantla, Estado de México, se concentran unidades que ya han sido utilizadas en eventos recientes, como los daños provocados por los huracanes Otis y John en Acapulco, Guerrero. Entre el equipo disponible se encuentran plantas potabilizadoras con paneles solares, bombas flotantes para desalojar agua, así como vehículos adaptados para circular en zonas inundadas, incluso con niveles de hasta dos metros de altura.

También se cuenta con centros de mando móviles equipados con tecnología de cómputo y herramientas de comunicación que permiten coordinar acciones en campo durante una emergencia. Este tipo de infraestructura busca facilitar la respuesta en zonas donde las condiciones complican el acceso o la operación de servicios básicos.

Aunque hasta el momento no se ha dado a conocer el pronóstico oficial de ciclones, autoridades señalaron que el personal se mantiene en capacitación constante y listo para movilizarse a cualquier punto del país. En estados donde no hay centros regionales, la estrategia contempla brigadas locales que pueden intervenir en apoyo a la población.

Cada año, la temporada de lluvias representa un reto para diversas entidades, especialmente en zonas urbanas con problemas de drenaje o regiones costeras expuestas a tormentas tropicales y huracanes. Especialistas han señalado en años recientes que, además de la capacidad de respuesta, es clave reforzar las labores de prevención, como el desazolve de alcantarillas y la actualización de protocolos de protección civil, para reducir riesgos antes de que ocurran las emergencias.

La presidenta Claudia Sheinbaum afirmó que no existe justificación para un incremento en el precio de la tortilla , al sostener que el costo del maíz se encuentra en niveles históricamente bajos.

Durante su mensaje, la mandataria federal cuestionó cualquier alza en este producto básico y señaló que, en las condiciones actuales, tampoco habría motivos para que aumenten otros alimentos relacionados con el precio del grano.
Ante este escenario, Claudia Sheinbaum informó que instruyó al secretario de Agricultura para entablar conversaciones con los productores de maíz con los que el Gobierno federal mantiene acuerdos sobre el precio del grano. El objetivo, dijo, es revisar la situación y evitar incrementos injustificados tanto en la tortilla como en otros productos.

Además, anunciado que el próximo jueves 16 de abril sostendrá una reunión con los integrantes de la estrategia del Paquete contra la Inflación y la Carestía (Pacic) , con el fin de dar seguimiento a las acciones encaminadas a contener el alza en los precios de productos de consumo básico.