Este 16 de abril Spotify reportó una caída a nivel mundial de su aplicación, así como de su página web en donde los internautas pueden escuchar su música favorita o podcast.

La fallase presentó desde muy temprano en países como en México. Algunos usuarios han reportado que no puedne ingresar a la página web de Spotify, mientras que en la app les aparece un problema con su conexión a Internet, a pesar de contar con datos móviles o estar conectados a WiFi. 

Por otra parte, Downdetector reporta que la caída de Spotify se registró a partir de las 7:00 AM y que con el paso de las horas han incrementado los reportes en donde los usuarios se quejan de las fallas que presenta la plataforma de música.

Spotify reacción a la caída

Por medio de su cuenta de X, antes Twitter, Spotify confirmó que la app presenta fallas, así como su página web en donde los usuarios también pueden reproducir su música favorita.

Poco después, Spotify mencionó que está trabajando para poder reestablecer el servicio en su app y página web para que así sus usuarios puedan disfrutar del contenido.

Además, descartaron que la caída a nivel mundial de la plataforma de streaming se trate de un ciberataque a su sistema por parte de hackers. 

«Estamos al tanto de la interrupción y estamos trabajando para resolverla lo antes posible. Los informes de que se trata de un ataque de seguridad son falsos».

Hasta el momento se desconoce cuando podría quedar resuelto el problema que presenta Spotify para que la app funcione a la normalidad y tampoco se han revelado cuales serían las causas de su caída este 16 de abril. 

Google ha decidido eliminar la autenticación por SMS en Gmail y sustituirla por códigos QR, con el objetivo de mejorar la seguridad y reducir riesgos como el phishing y el SIM swapping. Actualmente, los SMS son vulnerables a ataques y fraudes, lo que ha llevado a la compañía a adoptar métodos más seguros como Passkeys y autenticación sin contraseñas. Según Google, los usuarios podrán escanear un código QR en lugar de recibir un código de seis dígitos por mensaje de texto. Este cambio forma parte de una tendencia global de reforzar la seguridad en cuentas en línea mediante métodos como autenticadores de aplicaciones y llaves de seguridad físicas.

Google planea cambiar el sistema de autenticación de Gmail mediante SMS por otro basado en códigos QR, con el objetivo de frenar la amenaza que supone el abuso de los mensajes de texto.

Actualmente, Gmail ofrece el envío de un SMS como medida de autenticación, utilizado para confirmar la identidad del usuario cuando este busca restablecer la contraseña de su cuenta o como parte del sistema de múltiples factores. En ambos casos, se envía un código para validar el inicio de sesión.

Aunque el SMS añade una capa de seguridad al proceso de verificación e inicio de sesión, en realidad es poco seguro debido a la facilidad con la que los ciberdelincuentes pueden robar el número de teléfono del usuario e interceptar los códigos. Además, los SMS son un medio habitual de distribución de malware y ciberestafas.
Por ello, Google está trabajando para dejar atrás el SMS y optar, en su lugar, por los códigos QR, como ha confirmado a Forbes. El objetivo es «reducir el impacto del abuso desenfrenado y global de los SMS».

En los próximos meses, vamos a repensar cómo verificamos los números de teléfono», recoge Europa Press de la conversación que el medio citado mantuvo con un portavoz de Gmail. «En concreto, en lugar de introducir el número y recibir un código de seis dígitos, se mostrará un código QR que tendrás que escanear con la aplicación de la cámara de tu teléfono».

Con ello, se elimina la necesidad de recibir un código, reduciendo el riesgo de caer en una estafa de suplantación de identidad (phishing) y la dependencia del proveedor del servicio de telefonía para respaldar la protección frente a ciberamenazas.
N. de la R. Google ha estado impulsando la autenticación sin contraseñas mediante tecnologías como Passkeys, que permiten a los usuarios acceder a sus cuentas sin necesidad de ingresar contraseñas o recibir códigos SMS. La autenticación con códigos QR se alinea con esta estrategia, ya que ofrece una forma más segura y menos vulnerable a ataques como el «SIM swapping» (intercambio de SIM), donde los ciberdelincuentes toman control de un número de teléfono para interceptar mensajes de autenticación.

Además, la eliminación de los SMS en la autenticación responde a una tendencia global de reducción del uso de esta tecnología para seguridad, dado que otros servicios han comenzado a adoptar métodos más seguros, como autenticación basada en aplicaciones (Google Authenticator, Microsoft Authenticator) o llaves de seguridad físicas (como las de YubiKey). Según datos de la Agencia de Ciberseguridad y Seguridad de Infraestructura de EE.UU. (CISA), los métodos de autenticación basados en SMS son considerados débiles y menos confiables en comparación con opciones más avanzadas como la autenticación basada en hardware o en aplicaciones.

Con el aumento de las temperaturas, no solo las personas sufren los efectos del calor extremo, sino también los dispositivos electrónicos, especialmente los teléfonos celulares.

Estos aparatos pueden sobrecalentarse, afectando su rendimiento y, en algunos casos, dañando irreversiblemente sus componentes.

Por ello, es crucial tomar ciertas precauciones para evitar que el calor afecte su funcionamiento.

Factores que contribuyen al sobrecalentamiento de los celulares

Las altas temperaturas y ciertos hábitos pueden hacer que los celulares alcancen niveles de calor peligrosos.

Entre las acciones que pueden incrementar la temperatura del dispositivo se encuentran:

Mantener aplicaciones en segundo plano: Estas consumen batería y recursos sin que lo notes, elevando la temperatura del móvil.

Uso prolongado en espacios calurosos: Evita usar el celular por largos períodos en ambientes donde el calor se acumula, como dentro de un automóvil.

Colocarlo en superficies expuestas al sol: No dejes tu teléfono sobre una mesa al sol, en una ventana o cualquier sitio donde la temperatura pueda elevarse rápidamente.

Uso de accesorios en mal estado: Se recomienda utilizar solo cables de carga en buen estado, ya que los dañados pueden contribuir al sobrecalentamiento.

Ejecutar tareas exigentes: Aplicaciones como videojuegos, videollamadas o reproducción continua de contenido generan un alto consumo de recursos, elevando la temperatura del teléfono.

Cargar el celular en ambientes calurosos: Es recomendable cargar el celular en la noche, cuando la temperatura es más baja, y evitar su uso mientras se carga.

Descarga de archivos pesados: Evita bajar aplicaciones o archivos de gran tamaño, ya que esto puede hacer que el dispositivo trabaje más de lo necesario.

¿Qué hacer si tu celular se sobrecalienta?

Si notas que tu dispositivo se ha calentado demasiado, es importante actuar de inmediato para evitar daños permanentes, sigue estos pasos:

• Cierra aplicaciones y funciones innecesarias: Desactiva el GPS, Bluetooth y otras funciones que consuman muchos recursos.
• Déjalo reposar: Apaga la pantalla y colócalo en un lugar fresco y sombreado para que se enfríe de manera natural.
• Reduce el brillo de la pantalla: Un brillo elevado puede contribuir al aumento de temperatura del dispositivo.
• No lo enfríes de golpe: Evita ponerlo en el refrigerador o exponerlo a cambios bruscos de temperatura, ya que esto puede generar condensación de humedad y dañar los componentes internos.
• Retira la funda mientras se enfría: Esto permitirá que el calor se disipe con mayor rapidez.

¿Cómo proteger tu celular del calor?

Para prevenir problemas relacionados con el sobrecalentamiento existen varias opciones:

• Mantén el celular en lugares frescos y con sombra: Evita colocarlo sobre telas, ya que estas absorben el calor y pueden aumentar la temperatura del dispositivo.
• No lo dejes dentro del coche: El interior de un vehículo puede alcanzar temperaturas extremas en verano, lo que puede ser fatal para cualquier dispositivo electrónico.
• Usa un modo de ahorro de batería: Esta función reduce el consumo de energía y evita que el celular trabaje más de lo necesario.
• Desactiva redes y funciones cuando no las necesites: Wi-Fi, Bluetooth y GPS pueden generar un consumo extra de recursos si se mantienen activos sin uso.
• Evita el contacto directo con el sol: Si estás en la playa o piscina, mantén el celular protegido en una bolsa o bajo la sombra de una sombrilla.

Si bien los teléfonos modernos incluyen mecanismos de protección, como el estrangulamiento térmico (throttling), que reduce el rendimiento para evitar daños, no hay mejor estrategia que la prevención.

Siguiendo estos consejos, podrás asegurarte de que tu smartphone sobreviva al verano sin inconvenientes.