Las estafas digitales continúan evolucionando y ahora apuntan directamente a uno de los vínculos más sensibles: la familia. A través de mensajes breves y aparentemente inofensivos, delincuentes están logrando engañar a personas para que realicen transferencias de dinero bajo presión, utilizando aplicaciones de mensajería como WhatsApp.

El método es directo. Todo comienza con un mensaje proveniente de un número desconocido, en el que alguien asegura ser un hijo, hija o familiar cercano. El argumento más común es que cambió de teléfono, lo perdió o no tiene acceso a su número habitual. A partir de ese primer contacto, los estafadores buscan generar confianza mediante una conversación aparentemente normal.
Conforme avanza el diálogo, aparece el verdadero objetivo: solicitar dinero. Generalmente se trata de una situación urgente, como un pago imprevisto o una emergencia, lo que obliga a la víctima a actuar rápidamente. Este tipo de presión emocional reduce las probabilidades de que la persona verifique la identidad de quien escribe.

De acuerdo con especialistas, este fraude combina elementos de ingeniería social y prácticas de phishing, en las que el engaño no depende de vulnerar sistemas tecnológicos, sino de manipular a las personas. Los delincuentes envían estos mensajes de forma masiva, confiando en que al menos una parte de los destinatarios responda.

Uno de los factores que explican su efectividad es el uso de relaciones personales como anzuelo. Al tratarse de un supuesto familiar, muchas personas reaccionan de inmediato, dejando de lado medidas básicas de seguridad. Además, los estafadores suelen insistir en que no pueden recibir llamadas, lo que dificulta confirmar la situación.

Ante este panorama, autoridades y expertos recomiendan mantener una postura preventiva. Entre las principales medidas destacan ignorar mensajes de números desconocidos que se identifiquen como familiares, así como verificar la información a través de otros medios, como una llamada directa al número habitual.

También es importante evitar realizar transferencias bajo presión y tomarse unos minutos para confirmar la historia. En caso de detectar un posible fraude, se recomienda bloquear el contacto y reportarlo dentro de la misma aplicación.

Si la estafa ya se concretó, lo más recomendable es contactar de inmediato a la institución bancaria para intentar frenar la operación y levantar un reporte ante las autoridades correspondientes.

Google ya permite a parte de sus usuarios modificar la dirección de Gmail asociada a su cuenta, una actualización dirigida especialmente a quienes conservan correos creados hace años con nombres de usuario que hoy consideran incómodos, poco serios o simplemente desactualizados.

La compañía comenzó a implementar esta opción de manera discreta a finales del año pasado en India y, según informó esta semana en una publicación de blog, el cambio ya está disponible para todos los usuarios de cuentas de Google en Estados Unidos. Por ahora, la empresa no ha precisado cuándo llegará a otros países.

El director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, destacó que la medida responde a una necesidad frecuente entre los usuarios que desean mantener su cuenta, pero no la dirección con la que la abrió cuando el servicio fue lanzado hace 22 años. En un mensaje publicado en X, señaló que esa actualización permitirá dejar atrás nombres de usuarios antiguos o poco afortunados que siguen acompañando a muchas personas desde 2004.

Además del anuncio, Google actualizó su página de ayuda con los pasos para realizar el cambio. El procedimiento consiste en ingresar a la cuenta de Google, entrar al apartado de información personal, seleccionar la opción de correo electrónico y, si ya está habilitada, elegir la función para cambiar el correo de la cuenta. La nueva dirección deberá ser distinta de cualquier otra existente y tampoco podrá coincidir con una que haya sido utilizada anteriormente y luego eliminada.

La empresa aclaró que la función se está habilitando de forma gradual, por lo que algunos usuarios aún podrían no verla disponible.

En caso de concretar el cambio, la dirección anterior no desaparecerá por completo. Google explicó que el sistema mantendrá el correo viejo como una dirección alternativa, de modo que los mensajes enviados tanto a la cuenta anterior como a la nueva seguirán llegando a la misma bandeja de entrada. Para identificar a cuál de las dos fue dirigida un mensaje, será necesario revisar el campo correspondiente al destinatario.

La compañía también indicó que existe la posibilidad de volver a la dirección anterior mediante la configuración de la cuenta. Sin embargo, advirtió que quienes cambien de nombre de usuario no podrán crear otra nueva dirección para la misma cuenta hasta que transcurra un año. Además, ese ajuste solo podrá realizarse tres veces en total.

Google también alertó sobre posibles inconvenientes con algunos servicios externos. Aunque la dirección de Gmail se utiliza para acceder a productos como YouTube o Google Docs, así como a aplicaciones y sitios de terceros, algunos de estos servicios podrían no reconocer de inmediato la nueva dirección. La empresa incluyó recomendaciones de solución de problemas en su centro de ayuda.

En el caso de las Chromebook, la compañía señaló que podrían presentar fallas temporales después del cambio, aunque en muchos casos estas se resolverían por sí solas al cabo de unas horas. Si los problemas continúan, Google advirtió que podría ser necesario restaurar la dirección anterior para el acceso a la cuenta, aunque la nueva seguiría funcionando para enviar y recibir correos.

Una falla simultánea en varias redes sociales de uso masivo tomó por sorpresa a usuarios en distintos países este martes 24 de marzo. Las plataformas de Meta Platforms, entre ellas WhatsApp, Facebook e Instagram, presentaron interrupciones que afectaron funciones básicas como el envío de mensajes, la carga de contenido y el acceso a cuentas.

De acuerdo con reportes de la plataforma Downdetector, los problemas comenzaron alrededor de las 13:00 horas, cuando miles de usuarios empezaron a señalar errores tanto en versiones móviles como en escritorio. En cuestión de minutos, las notificaciones de fallas se multiplicaron, evidenciando un problema de alcance global.
En el caso de WhatsApp, varios usuarios reportaron dificultades para enviar y recibir mensajes, especialmente en su versión web, donde apareció el mensaje “WhatsApp Error”. Esto generó complicaciones para quienes dependen de la plataforma en entornos laborales o escolares, donde su uso es constante.

Por su parte, Instagram presentó errores al momento de cargar contenido, principalmente en computadoras. Algunos usuarios se encontraron con la leyenda “5xx Server Error”, un código que generalmente indica fallas del lado del servidor. Además, se registraron problemas de conexión que impedían actualizar el feed o interactuar con publicaciones.

En Facebook, los reportes se concentraron en la imposibilidad de acceder al sitio, fallas en la aplicación móvil y errores de conexión con los servidores. Usuarios señalaron que la plataforma tardaba en cargar o simplemente no respondía, lo que afectó tanto la navegación como la publicación de contenido.

Aunque este tipo de interrupciones no son inusuales en servicios digitales de gran escala, el impacto suele ser amplio debido a la cantidad de personas que dependen de estas aplicaciones para comunicarse, trabajar o informarse. En México y otros países, las fallas provocaron quejas en otras redes sociales, donde usuarios buscaron confirmar si el problema era generalizado.

Hasta el momento, Meta no ha dado a conocer una explicación detallada sobre las causas de la caída. Tampoco se ha informado si el origen del problema está relacionado con fallas técnicas internas, saturación de servidores o algún incidente externo.