Google ya permite a parte de sus usuarios modificar la dirección de Gmail asociada a su cuenta, una actualización dirigida especialmente a quienes conservan correos creados hace años con nombres de usuario que hoy consideran incómodos, poco serios o simplemente desactualizados.
La compañía comenzó a implementar esta opción de manera discreta a finales del año pasado en India y, según informó esta semana en una publicación de blog, el cambio ya está disponible para todos los usuarios de cuentas de Google en Estados Unidos. Por ahora, la empresa no ha precisado cuándo llegará a otros países.
El director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, destacó que la medida responde a una necesidad frecuente entre los usuarios que desean mantener su cuenta, pero no la dirección con la que la abrió cuando el servicio fue lanzado hace 22 años. En un mensaje publicado en X, señaló que esa actualización permitirá dejar atrás nombres de usuarios antiguos o poco afortunados que siguen acompañando a muchas personas desde 2004.
Además del anuncio, Google actualizó su página de ayuda con los pasos para realizar el cambio. El procedimiento consiste en ingresar a la cuenta de Google, entrar al apartado de información personal, seleccionar la opción de correo electrónico y, si ya está habilitada, elegir la función para cambiar el correo de la cuenta. La nueva dirección deberá ser distinta de cualquier otra existente y tampoco podrá coincidir con una que haya sido utilizada anteriormente y luego eliminada.
La empresa aclaró que la función se está habilitando de forma gradual, por lo que algunos usuarios aún podrían no verla disponible.
En caso de concretar el cambio, la dirección anterior no desaparecerá por completo. Google explicó que el sistema mantendrá el correo viejo como una dirección alternativa, de modo que los mensajes enviados tanto a la cuenta anterior como a la nueva seguirán llegando a la misma bandeja de entrada. Para identificar a cuál de las dos fue dirigida un mensaje, será necesario revisar el campo correspondiente al destinatario.
La compañía también indicó que existe la posibilidad de volver a la dirección anterior mediante la configuración de la cuenta. Sin embargo, advirtió que quienes cambien de nombre de usuario no podrán crear otra nueva dirección para la misma cuenta hasta que transcurra un año. Además, ese ajuste solo podrá realizarse tres veces en total.
Google también alertó sobre posibles inconvenientes con algunos servicios externos. Aunque la dirección de Gmail se utiliza para acceder a productos como YouTube o Google Docs, así como a aplicaciones y sitios de terceros, algunos de estos servicios podrían no reconocer de inmediato la nueva dirección. La empresa incluyó recomendaciones de solución de problemas en su centro de ayuda.
En el caso de las Chromebook, la compañía señaló que podrían presentar fallas temporales después del cambio, aunque en muchos casos estas se resolverían por sí solas al cabo de unas horas. Si los problemas continúan, Google advirtió que podría ser necesario restaurar la dirección anterior para el acceso a la cuenta, aunque la nueva seguiría funcionando para enviar y recibir correos.
