Este miércoles 13 de agosto, miles de usuarios en México y otras partes del mundo reportaron fallas en el funcionamiento de WhatsApp, una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas. Desde poco después de la 1 de la tarde, comenzaron a surgir quejas por intermitencias, principalmente en la versión web del servicio.
De acuerdo con el sitio especializado Downdetector, que recopila reportes de errores en plataformas digitales, los problemas comenzaron alrededor de las 13:12 horas, alcanzando un punto crítico una hora después, cuando los reportes se dispararon a las 14:12. La mayoría de las quejas (alrededor del 84%) se concentraron en WhatsApp Web, mientras que un pequeño porcentaje señaló fallas en la conexión al servidor.
En redes sociales, el tema no tardó en convertirse en tendencia. Decenas de usuarios compartieron capturas de pantalla y memes, exigiendo el regreso del servicio o buscando confirmar si el problema era generalizado. Como ya es costumbre en estos casos, muchos recurrieron a plataformas como X (antes Twitter) para preguntar: “¿Solo a mí no me carga el WhatsApp Web?”
Hasta el momento, la empresa propietaria de la aplicación, Meta, no ha emitido un comunicado oficial que explique las causas de la interrupción ni ha confirmado cuánto tiempo podría tardar en resolverse por completo el problema.
