El Gobierno federal alista la publicación de un decreto mediante el cual exigirá de manera obligatoria a todas las plataformas digitales implementar medidas de seguridad para proteger a niñas, niños y adolescentes de la exposición a contenidos violentos y riesgos en la red. Durante su conferencia matutina de este viernes 9 de octubre, la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo enfatizó que la regulación de estos espacios ya no se dejará a la voluntad o conveniencia de las empresas tecnológicas a través de convenios o acuerdos opcionales, sino que se establecerán reglas estrictas de cumplimiento forzoso. La mandataria adelantó que el documento normativo prevé ser publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF) entre el martes 13 y el miércoles 14 de octubre.
De acuerdo con lo expuesto por Luisa María Alcalde durante la presentación, el decreto abarcará a todos los servicios y aplicaciones digitales que faciliten la interacción entre personas, así como la creación, publicación, intercambio o difusión de contenidos interactivos. La normativa impondrá restricciones directas para impedir que los usuarios menores de edad puedan acceder, recibir recomendaciones algorítmicas o ser expuestos a publicaciones que promuevan la violencia escolar o sexual, el ciberacoso, el suicidio, los trastornos de la conducta alimentaria, el abuso o cualquier forma de discurso de odio. Para ello, las firmas tecnológicas deberán integrar sistemas de clasificación por edades de forma visible y clara en textos, imágenes y material audiovisual.
Adicionalmente, las plataformas estarán obligadas a mantener configuraciones de privacidad y candados de seguridad activados de manera predeterminada en todas las cuentas de usuarios menores, además de proporcionar herramientas funcionales de supervisión parental e instrumentos accesibles para la denuncia inmediata de contenidos o perfiles sospechosos. En el ámbito institucional, el decreto mandatará que las compañías dispongan de un punto de contacto operativo las 24 horas del día, los siete días de la semana, para atender y dar respuesta rápida a los requerimientos de información que emitan las autoridades investigadoras en el marco de indagatorias judiciales.
Como parte del enfoque integral, la medida contempla la inclusión de canales permanentes para la prevención de la violencia y la atención de la salud mental de los usuarios jóvenes. En las interfases de las aplicaciones se integrará la difusión de apoyo psicológico mediante la Línea de la Vida, así como la divulgación del programa oficial «ABC de las Emociones», destinado a brindar orientación sobre el uso consciente y responsable de las tecnologías digitales a los menores y sus familias.
Finalmente, la presidenta Sheinbaum subrayó que el Ejecutivo sostendrá reuniones técnicas con representantes de las plataformas digitales para coordinar los aspectos operativos y tecnológicos necesarios para la adecuación de sus sistemas, asegurando que la interlocución no eximirá a ninguna empresa de acatar la regulación. Las autoridades prevén que tras la emisión oficial del decreto en el DOF se den a conocer los plazos específicos de transición y los protocolos mediante los cuales las plataformas acreditarán el cumplimiento cabal de estas obligaciones.