Los avances de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) marcaron el eje principal de la Mañanera del Pueblo encabezada este lunes por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, realizada de manera excepcional en la Cineteca Nacional Chapultepec.

El titular de Profeco, Iván Escalante, informó que ya se inició un procedimiento por infracción a la ley contra Ticketmaster, derivado del caso BTS y las prácticas detectadas en la venta y reventa de boletos para conciertos. La notificación fue emitida el 28 de enero de 2026 y contempla una multa superior a los cinco millones de pesos. La empresa tendrá diez días hábiles, hasta el 12 de febrero, para presentar pruebas y su defensa.
Como parte de las acciones, Profeco también notificó de manera electrónica a plataformas internacionales de reventa como Viagogo, StubHub y Helloticket, con sedes en Estados Unidos, Suiza y España. A estas empresas se les exhortó a ajustarse a la legislación mexicana y frenar prácticas consideradas desleales contra los consumidores. En caso de no atender el llamado, se advirtió que podrían enfrentarse a procedimientos legales, sanciones administrativas e incluso restricciones para operar en México.

Escalante adelantó que, en paralelo, se elaboran nuevos lineamientos para regular la publicidad, información y comercialización de boletos para conciertos, festivales y espectáculos. Estas reglas se desarrollan en coordinación con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones y se prevé que sean publicadas en el Diario Oficial de la Federación en las próximas semanas.

La conferencia matutina se llevó a cabo fuera de Palacio Nacional debido a la agenda presidencial, ya que tras concluir el encuentro con medios, la mandataria tiene programada la inauguración del tramo Santa Fe–Observatorio del Tren Interurbano México–Toluca, prevista para las 10:00 horas.

Durante la presentación del Plan de Justicia para los Trabajadores Agrícolas de San Quintín, en Baja California, la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo lanzó un llamado directo a diputados y a un senador, a quienes reclamó una mayor cercanía y trabajo con la ciudadanía.

El hecho quedó registrado en un video que posteriormente se filtró a medios de comunicación, una vez concluido el evento privado realizado el sábado 31 de enero, al cual solo tuvieron acceso jornaleras y jornaleros agrícolas.
En las imágenes, con una duración aproximada de 15 segundos, se observa a la mandataria dirigiéndose a varios funcionarios que permanecían detrás de una valla metálica, ya que el acceso al acto estuvo restringido incluso para integrantes de la clase política que intentaron acercarse durante la gira.

La Policía Cibernética de la Ciudad de México emitió una advertencia ante un nuevo esquema de fraude telefónico dirigido a contribuyentes. Los delincuentes se hacen pasar por funcionarios del Servicio de Administración Tributaria (SAT) para engañar a las personas y obtener información personal o pagos indebidos.

Según la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC-CDMX), este tipo de estafa consiste en llamadas telefónicas donde los estafadores usan un lenguaje técnico y formal con el objetivo de generar confianza, miedo y presión sobre las víctimas. Durante estas comunicaciones, se les informa sobre supuestas irregularidades fiscales, deudas pendientes o inconsistencias en declaraciones, y se les amenaza con multas, embargos o procesos judiciales si no atienden el supuesto adeudo de inmediato.
Cómo operan los estafadores
El principal objetivo de estos fraudes es que las personas entreguen datos sensibles o realicen pagos por vías no oficiales, como transferencias bancarias, depósitos o tarjetas prepagadas.

La Policía Cibernética detalló que los delincuentes aplican estrategias de manipulación emocional, entre las más comunes:

Uso de lenguaje técnico y formal para generar credibilidad

Creación de urgencia y miedo

Amenazas de consecuencias legales inmediatas

Solicitud de datos personales o financieros

Pedidos de pagos fuera de canales oficiales

Refuerzo del engaño con correos electrónicos, documentos falsos o páginas web apócrifas

Estas técnicas buscan que la víctima sienta presión y actúe rápidamente, facilitando así el robo de dinero o información.

Prevención y denuncia
La SSC reiteró que el SAT nunca solicita pagos ni datos personales por teléfono y recomendó a la ciudadanía desconfiar de cualquier contacto sospechoso.

Ante intentos de fraude, la Unidad de Policía Cibernética brinda atención las 24 horas a través de:

Teléfono: 55 5242 5100, ext. 5086

Correo: policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx

Aplicación: Mi Policía

Redes sociales: @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX

Las autoridades hicieron énfasis en no realizar pagos, no compartir información personal y reportar de inmediato cualquier intento de fraude.