Con el objetivo de proteger los derechos de los consumidores y garantizar transacciones comerciales transparentes, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció la instalación de dos módulos de atención y vigilancia en puntos estratégicos del municipio de Tehuacán durante la temporada de ofertas del Buen Fin. La medida busca inhibir prácticas abusivas, publicidad engañosa y garantizar que los establecimientos comerciales respeten los descuentos y promociones anunciados.

Funcionarios de la dependencia federal señalaron que brigadas itinerantes y personal de guardia estarán operando de manera permanente en centros comerciales y zonas de alta afluencia peatonal para atender en tiempo real cualquier inconformidad, denuncia o duda de los compradores. Asimismo, se recomendó a la ciudadanía comparar precios con anticipación, elaborar listas de necesidades reales y exigir comprobantes de compra para cualquier aclaración o devolución futura.

La instalación de estos módulos en Tehuacán cobra especial relevancia debido a la alta concentración de compradores que se espera durante los días que dura la campaña nacional de reactivación económica. Cámaras empresariales y comercios locales han manifestado su disposición para colaborar con la Profeco, señalando que la legalidad y el respeto al consumidor son fundamentales para fortalecer la confianza en el comercio establecido.

La Profeco recordó a la población que las denuncias también pueden realizarse a través de sus líneas telefónicas oficiales y plataformas digitales, donde se brinda asesoría jurídica gratuita en caso de negativa de respeto a garantías o precios alterados. Con estas acciones, se busca propiciar una temporada de compras responsable y equilibrada para las familias de la región.

Durante un encuentro enfocado en el desarrollo social y la gobernanza, el gobernador de Puebla, Alejandro Armenta, destacó que en la entidad se vive una nueva etapa caracterizada por la autonomía institucional y la defensa integral de los derechos humanos. El mandatario estatal subrayó que el respeto a las garantías fundamentales de todas las personas, especialmente de los grupos históricamente vulnerables, es un pilar indispensable para consolidar un estado de derecho sólido y un gobierno verdaderamente cercano a la ciudadanía.

Armenta señaló que las instituciones públicas poblanas han fortalecido sus mecanismos de protección y procuración de justicia para garantizar que ninguna persona quede desprotegida ante abusos o actos de discriminación. Asimismo, enfatizó que la coordinación entre los poderes del estado y los organismos autónomos permite asegurar una actuación transparente y con pleno apego a los estándares internacionales en materia de derechos humanos.

En su mensaje, el titular del Ejecutivo estatal hizo un llamado a la sociedad y a los servidores públicos a mantener una cultura de diálogo y respeto mutuo, recordando que la paz social se construye sobre la base de la equidad y la dignidad humana. Destacó que programas y políticas públicas estatales se encuentran alineados para combatir las brechas de desigualdad que históricamente han afectado a diversas comunidades en el interior del estado.

Diversos representantes de la sociedad civil y defensores de derechos humanos reconocieron la importancia de estos pronunciamientos institucionales, señalando que el reto principal radica en traducir los discursos en acciones cotidianas y tangibles. Con este enfoque, la administración estatal busca posicionar a Puebla como un referente nacional en materia de gobernabilidad democrática y protección ciudadana.

La Cámara Nacional de Comercio (Canaco) en Puebla expresó su profunda preocupación y descontento ante el impacto negativo que el comercio informal genera en las ventas formales del sector establecido durante la temporada del Buen Fin. A través de un pronunciamiento dirigido a la Secretaría de Gobernación Municipal (Segom), la cámara empresarial denunció que la proliferación descontrolada de vendedores ambulantes en el Centro Histórico y otras zonas comerciales inhibe la afluencia de compradores y representa una competencia desleal para los negocios que cumplen con el pago de impuestos y prestaciones laborales.

De acuerdo con el sector comercial organizado, la presencia masiva de comercio informal en la vía pública obstaculiza el libre tránsito peatonal y demerita la experiencia de compra de los consumidores que buscan aprovechar los descuentos y promociones de la campaña nacional. Pese a los operativos coordinados entre autoridades y comerciantes formales para incentivar el consumo en establecimientos autorizados, los agremiados a la Canaco manifestaron que la falta de un ordenamiento estricto limita el potencial de recuperación económica esperado para este periodo clave del año.

En respuesta a los reclamos del sector productivo, la Segom municipal indicó que se mantienen vigentes los operativos de supervisión y diálogo con los líderes de ambulantes para inhibir la invasión de espacios públicos prohibidos. Sin embargo, las autoridades reconocen que se trata de un reto complejo que requiere la combinación de estrategias de ordenamiento comercial, opciones de reubicación y acciones firmes para garantizar el respeto al Coremun (Código Reglamentario para el Municipio de Puebla).

El gremio empresarial hizo un llamado enérgico a las autoridades municipales para reforzar la vigilancia durante los días de mayor afluencia comercial, subrayando que la formalidad es el pilar fundamental para la generación de empleos dignos y el desarrollo económico sostenido de la capital poblana. La Canaco reiteró su disposición para colaborar con el ayuntamiento en la búsqueda de soluciones integrales que beneficien a toda la comunidad.