La concesionaria Agua de Puebla para Todos enfrenta un severo desafío financiero derivado de la cartera vencida acumulada en los últimos años. De acuerdo con declaraciones del director general de la empresa, Jordi Bosch Bragado, el adeudo histórico por parte de los usuarios morosos asciende a más de 3 mil millones de pesos, acumulados a lo largo de un lustro por concepto de los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento en la zona metropolitana.
El directivo explicó en entrevista que este rezago financiero representa uno de los principales obstáculos para la operación, el mantenimiento y la modernización de la infraestructura hidráulica en la capital poblana y municipios conurbados. Los recursos que la concesionaria deja de percibir impactan de manera directa en su capacidad de inversión para mejorar las redes de conducción, distribución y plantas de tratamiento.
Ante esta situación, Bosch Bragado señaló que el problema de la morosidad no es reciente, sino que se ha venido arrastrando año con año, lo que ha obligado a la empresa a implementar distintos esquemas de regularización y facilidades de pago orientadas a recuperar dichos fondos y apoyar a los sectores con mayores dificultades económicas.
Como contraparte a las estrategias de cobro, el director de Agua de Puebla adelantó que la compañía analiza la posibilidad de otorgar un descuento vitalicio del 10% a aquellos usuarios que mantengan un historial de pago puntual. Esta medida busca reconocer la constancia de los ciudadanos cumplidores y fomentar una cultura de pago oportuno frente al problema de la cartera vencida generalizada.