Tras el trágico accidente ocurrido en una gruta de Cuetzalan, donde cuatro integrantes de una familia perdieron la vida, la Secretaría de Desarrollo Turístico (Sectur) de Puebla ha intensificado los esfuerzos para identificar y certificar a los guías de turistas que operan en la entidad. La titular de la dependencia, Carla López-Malo Villalón, admitió que muchos operadores de este sector no estaban registrados.
La funcionaria estatal reconoció que, antes de la tragedia del 7 de julio, no se tenía una base de datos completa de todos los guías, agencias y tour operadores en la entidad. Actualmente, la Sectur está realizando un censo para detectar quiénes operan sin certificación y, posteriormente, gestionar su capacitación ante la Secretaría de Turismo Federal, enfocándose especialmente en turismo de naturaleza.
Además de los procesos de certificación, se está trabajando en la elaboración de una «Guía de Turista» oficial. Este documento servirá como una herramienta para que los visitantes puedan identificar qué agencias cuentan con el respaldo gubernamental y qué precauciones deben tomarse en lugares de riesgo, como cascadas y grutas, para evitar futuros siniestros.
López-Malo reiteró sus condolencias a las familias afectadas y subrayó que la prioridad absoluta es la seguridad. El gobierno estatal busca que la experiencia turística en Puebla sea segura y responsable, asegurando que todos los servicios cumplan con los estándares necesarios para proteger tanto a los visitantes nacionales como a los extranjeros.
