PUEBLA, PUE. — La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó sellos de suspensión a la inmobiliaria Vive Santuario, S.A.P.I. de C.V., ubicada sobre la avenida Juárez en la colonia La Paz, tras detectar una serie de irregularidades comerciales que vulneraban la certeza jurídica de sus clientes.
La intervención de las autoridades federales se derivó de una denuncia ciudadana, la cual motivó una visita de verificación por parte del personal de la dependencia.
Falta de contrato de adhesión y violaciones a la norma
Durante la revisión, la Profeco constató que la empresa incurría en faltas a la Ley Federal de Protección al Consumidor y a la Norma Oficial Mexicana NOM-247-SE-2021. El motivo principal del procedimiento fue la ausencia de un contrato de adhesión registrado ante la procuraduría para la compraventa de inmuebles destinados a casa habitación.
Este registro es un requisito obligatorio que garantiza transparencia en los términos comerciales, evitando cláusulas abusivas sobre precios, tiempos de entrega o características de las propiedades.
Sanción comercial: La colocación de los sellos impone la suspensión temporal de las actividades de comercialización en dichas oficinas hasta que la empresa subsane las omisiones detectadas.
La Profeco hizo un llamado a las personas interesadas en adquirir bienes raíces a verificar siempre que los proveedores cuenten con su contrato de adhesión debidamente registrado ante la institución para proteger su patrimonio.
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