El servicio de Uber Moto llegó a Puebla el 8 de agosto de 2024, como una alternativa innovadora dentro de la plataforma de transporte Uber, ofreciendo a los usuarios la posibilidad de solicitar viajes en motocicleta. Esta opción prometía ser más económica y rápida para desplazarse por la ciudad.
Sin embargo, en un ejercicio realizado por e-consulta, se intentó comprobar si el servicio sigue operando y evaluar su seguridad, pero tras 15 minutos de espera en distintos puntos de la zona del Parque Ecológico, no fue posible concretar un viaje debido a la falta de disponibilidad de conductores registrados.
Uber Moto inició operaciones en la capital poblana el 8 de agosto de 2024. En ese entonces, la empresa confirmó a usuarios y conductores que contarían con todas las funciones de seguridadde la aplicación y que los viajes estarían cubiertos por un seguro. Una de las principales condiciones era que tanto el pasajero como el conductor debían portar cascos de seguridad.
Ese mismo día, la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMT)emitió un comunicado en el que señalaba que el servicio de transporte de pasajeros en motocicleta no estaba contemplado dentro del artículo 14 de la Ley de Transporte del Estado de Puebla. Asimismo, anunció operativos para detectar y sancionareste tipo de transporte irregular.
Pero hasta el 11 de febrero de 2025 la secretaria de Movilidad y Transporte, Silvia Tanús, confirmó la imposición de una multa de 18 mil pesos a Uber por no acatar las recomendaciones sobre este servicio.
Además, reveló que se confiscaron 21 motocicletas utilizadas para brindar viajes mediante la plataforma, las cuales no contaban con la documentación necesaria. La funcionaria enfatizó que estas unidades no serán devueltas hasta que se suspenda la modalidad de Uber Moto en la aplicación.
