{"id":81984,"date":"2026-04-30T18:01:07","date_gmt":"2026-04-30T18:01:07","guid":{"rendered":"https:\/\/lahora.mx\/?p=81984"},"modified":"2026-04-30T18:01:08","modified_gmt":"2026-04-30T18:01:08","slug":"con-escucha-y-cercania-sedif-e-issstep-fortalecen-atencion-directa-a-derechohabientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lahora.mx\/index.php\/2026\/04\/30\/con-escucha-y-cercania-sedif-e-issstep-fortalecen-atencion-directa-a-derechohabientes\/","title":{"rendered":"Con escucha y cercan\u00eda, SEDIF e Issstep fortalecen atenci\u00f3n directa a derechohabientes"},"content":{"rendered":"\n<p>El Gobierno del Estado implement\u00f3 un recorrido de atenci\u00f3n directa en las instalaciones centrales del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado de Puebla (ISSSTEP) para escuchar y resolver de manera inmediata las necesidades de las y los derechohabientes.<\/p>\n\n\n\n<p>En representaci\u00f3n del gobernador Alejandro Armenta Mier, el director general del SEDIF, Juan Carlos Valdez Zayas, junto con el director m\u00e9dico, Mart\u00edn Huerta, encabezaron acciones de cercan\u00eda que priorizan el bienestar y la atenci\u00f3n integral.<br>Durante la jornada, realizada en la colonia San Baltazar Campeche, se atendieron de manera directa solicitudes relacionadas con consultas, canalizaci\u00f3n a especialidades y seguimiento a tratamientos, lo que beneficia a decenas de usuarios mediante orientaci\u00f3n inmediata y revisi\u00f3n de casos espec\u00edficos. Esta estrategia se enmarca en los principios del humanismo mexicano y la bio\u00e9tica social, alineados con la visi\u00f3n del Gobierno de M\u00e9xico que encabeza la presidenta Claudia Sheinbaum, centrada en la atenci\u00f3n digna, oportuna y cercana a la poblaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El director general del SEDIF, Juan Carlos Valdez Zayas, subray\u00f3 que estos recorridos permiten conocer de primera mano las necesidades reales de las y los derechohabientes y dar seguimiento puntual a cada caso con escucha activa, atenci\u00f3n y resolver con sensibilidad. Por su parte, el director m\u00e9dico del ISSSTEP, Mart\u00edn Huerta, destac\u00f3 que la coordinaci\u00f3n institucional fortalece la capacidad de respuesta del sistema de salud, al facilitar la gesti\u00f3n de citas, reorientaci\u00f3n de especialidades y mejora en la comunicaci\u00f3n con las y los pacientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Derechohabientes como Elsa Conde valoraron el acercamiento directo de las autoridades, al se\u00f1alar que este tipo de din\u00e1mica permite expresar de manera inmediata sus necesidades y dar seguimiento a sus casos, luego de haber expuesto su situaci\u00f3n y recibir respuesta oportuna. Karen Morales, quien acompa\u00f1\u00f3 a su madre, destac\u00f3 que fue la primera vez que observ\u00f3 una atenci\u00f3n tan directa por parte de las autoridades, lo que le gener\u00f3 confianza en el servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>En tanto, Isabel Gamboa reconoci\u00f3 la importancia de fomentar la cercan\u00eda con quienes requieren apoyo, y subray\u00f3 la calidad en la atenci\u00f3n m\u00e9dica recibida previamente en especialidades como alergolog\u00eda y dermatolog\u00eda. Por su parte, Josefina Mar\u00eda Aguilar agradeci\u00f3 la intervenci\u00f3n del personal, ya que logr\u00f3 resolver un inconveniente en la asignaci\u00f3n de su consulta, lo que le permitir\u00e1 recibir atenci\u00f3n en menor tiempo, brind\u00e1ndole tranquilidad y certeza en su tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<p>El Gobierno del Estado de Puebla reafirma su compromiso de consolidar instituciones cercanas, eficientes y humanas, que garanticen el acceso a servicios de salud dignos, oportunos y de calidad para todas y todos los poblanos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Gobierno del Estado implement\u00f3 un recorrido de atenci\u00f3n directa en las instalaciones centrales del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado de Puebla (ISSSTEP) para escuchar y resolver de manera inmediata las necesidades de las y los derechohabientes. 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