Aproximadamente hay registro de 18 vuelos cancelados por la empresa Magnicharters, del 11 de abril a la fecha, dijo la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco).<\/p>\n\n\n\n
Las rutas canceladas de las que se tiene conocimiento son las siguientes:<\/p>\n\n\n\n
M\u00e9xico-Canc\u00fan
Monterrey-Canc\u00fan
Canc\u00fan-Monterrey
Canc\u00fan-M\u00e9xico
Huatulco-M\u00e9xico
M\u00e9xico-Huatulco
M\u00e9rida-M\u00e9xico
M\u00e9xico-M\u00e9rida
La Profeco explic\u00f3 que desde el 11 de abril proporcion\u00f3 asesor\u00edas a 140 personas consumidoras, adem\u00e1s de que se atendieron 156 llamadas mediante el Tel\u00e9fono del Consumidor y se recibieron ocho quejas mediante correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, asegur\u00f3 que no hay forma de conciliar entre la empresa y los afectados toda vez de que no existe personal de Magnicharters en los aeropuertos y est\u00e1n cerradas las oficinas y domicilios fiscales que tiene esa aerol\u00ednea en la Ciudad de M\u00e9xico y en Monterrey.<\/p>\n\n\n\n
Expuso que despleg\u00f3 personal de la Profeco en los aeropuertos de Monterrey, Nuevo Le\u00f3n; Canc\u00fan, Quintana Roo; y Ciudad de M\u00e9xico, para atender a los afectados e invitarlos a \u201cacercarse a los mostradores de las aerol\u00edneas VivaAerobus y Volaris, para ver la posibilidad de que se les otorgue un vuelo a su lugar de origen\u201d.<\/p>\n\n\n\n
La Profeco expuso que el domingo 12, la Secretar\u00eda de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) dispuso un vuelo de apoyo para los clientes de Magnicharters que se quedaron varados en Canc\u00fan, Quintana Roo, y que ten\u00edan como destino Monterrey.<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, hubo vuelos para traer de regreso a los afectados que viajaban de Canc\u00fan a la Ciudad de M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n
A\u00f1adi\u00f3 que para proteger y defender a los afectados mantienen comunicaci\u00f3n con la SICT, as\u00ed como con directivos de las aerol\u00edneas Aerom\u00e9xico, VivaAerobus, Volaris y Canaero.<\/p>\n\n\n\n
La Profeco invit\u00f3 a los afectados presentar sus quejas en las Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco): Leona Vicario, ubicada en calle de Dr. Carmona y Valle 11, en la colonia doctores, alcald\u00eda Cuauht\u00e9moc; Poniente, en Toltecas 23, esquina con Calle 10, San Pedro de los Pinos, \u00c1lvaro Obreg\u00f3n, en la Ciudad de M\u00e9xico. As\u00ed como en la Odeco Zona Metropolitana de Monterrey, localizada en Av. Profesor Mois\u00e9s S\u00e1enz No. 602, colonia Mitras Centro.<\/p>\n\n\n\n
O bien, llamar al Tel\u00e9fono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722; o a trav\u00e9s de las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco y Facebook: ProfecoOficial, y los correos electr\u00f3nicos denunciasprofeco@profeco.gob.mx, asesoria@profeco.gob.mx y denunciapublicitaria@profeco.gob.mx<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Aproximadamente hay registro de 18 vuelos cancelados por la empresa Magnicharters, del 11 de abril a la fecha, dijo la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco). Las rutas canceladas de las que se tiene conocimiento son las siguientes: M\u00e9xico-Canc\u00fanMonterrey-Canc\u00fanCanc\u00fan-MonterreyCanc\u00fan-M\u00e9xicoHuatulco-M\u00e9xicoM\u00e9xico-HuatulcoM\u00e9rida-M\u00e9xicoM\u00e9xico-M\u00e9ridaLa Profeco explic\u00f3 que desde el 11 de abril proporcion\u00f3 asesor\u00edas a 140 personas consumidoras, adem\u00e1s de que […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":80925,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[176],"tags":[],"class_list":["post-80922","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacional"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lahora.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/80922","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lahora.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lahora.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lahora.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lahora.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=80922"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/lahora.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/80922\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":80927,"href":"https:\/\/lahora.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/80922\/revisions\/80927"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lahora.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/80925"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lahora.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=80922"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lahora.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=80922"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lahora.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=80922"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}