La aerol\u00ednea de bajo costo est\u00e1 de manteles largos, pues fue reconocida por AirlineRatings.com a trav\u00e9s de sus premios a las \u201cMejores Aerol\u00edneas del Mundo para 2026\u201d. Estos reconocimientos fueron enfocados exclusivamente en el servicio a bordo y en la experiencia al pasajero.<\/p>\n\n\n\n
Antes de darles m\u00e1s detalles, debo decirles que para premiar a las aerol\u00edneas y dejar la subjetividad de lado, se basaron en criterios medibles. Los premios se dividen en distintas clasificaciones, para analizar las diversas categor\u00edas que existen en la aviaci\u00f3n comercial, desde Primera Clase, pasando por Business (ejecutiva), Turista Premium y Turista, y as\u00ed ser m\u00e1s justos en la evaluaci\u00f3n, dependiendo del tipo de servicio que se ofrece a bordo: \u201ccompleto, bajo costo y las que son h\u00edbridas\u201d.
En esta ocasi\u00f3n, Volaris est\u00e1 dentro de las 20 mejores l\u00edneas a\u00e9reas de bajo costo, del ranking \u201cThe World\u2019s Best Airline Awards 2026\u201d.<\/p>\n\n\n\n
La lista completa es la siguiente:<\/p>\n\n\n\n
Sharon Petersen, directora ejecutiva de AirlineRatings.com, destac\u00f3 las razones por las que HK Express qued\u00f3 en primer lugar como la mejor l\u00ednea de bajo costo, y lo traigo a colaci\u00f3n porque quiero hacer notar que esta aerol\u00ednea no ofrece Wi-Fi, ni tampoco sistema de entretenimiento a bordo, a diferencia de otras de las que est\u00e1n tambi\u00e9n dentro del Top 10.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 la hizo merecedora del primer lugar? En palabras de la propia Peterson:<\/p>\n\n\n\n
\u201c[\u2026] su punto fuerte reside en su excelente tripulaci\u00f3n de cabina y, sin duda, en el mejor men\u00fa a bordo de una aerol\u00ednea de bajo coste. El men\u00fa, que hemos tenido la oportunidad de probar, es uno de sus puntos fuertes, ofreciendo una aut\u00e9ntica muestra de la comida callejera tradicional de Hong Kong junto con una selecci\u00f3n de platos internacionales. La experiencia culinaria es tan importante para el viaje como el destino mismo\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Sepan ustedes que Volaris es la \u00fanica l\u00ednea a\u00e9rea mexicana que se ha destacado dentro de este ranking, dejando claro que es sumamente competitiva a nivel global; de hecho ya hab\u00eda obtenido otro premio de AirlineRatings.com, dentro de la clasificaci\u00f3n de \u201caerol\u00edneas m\u00e1s seguras\u201d, que se public\u00f3 justamente en enero de este a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n
La empresa Volaris reconoce que el premio es gracias al trabajo que d\u00eda con d\u00eda realizan sus m\u00e1s de 7 mil \u201cEmbajadores\u201d, tanto en M\u00e9xico como en Centro y Sudam\u00e9rica; as\u00ed lo dej\u00f3 claro el vicepresidente ejecutivo de Volaris, Holger Blankenstein, a trav\u00e9s de un comunicado:<\/p>\n\n\n\n
\u201cNuestra historia tambi\u00e9n se mide en la calidad del servicio que brindamos a cada persona que sube a uno de nuestros aviones. El compromiso es permanente: ofrecer valor en cada viaje para nuestros pasajeros. Eso se construye todos los d\u00edas con una promesa basada en tres pilares: experiencia del Cliente, ejecuci\u00f3n confiable y sostenibilidad\u201d.<\/p>\n\n\n\n
El reconocimiento de AirlineRatings.com llega en el marco del 20 aniversario de la aerol\u00ednea, reforzando su trayectoria y sobre todo su misi\u00f3n, que es la de democratizar el acceso a los viajes en transporte a\u00e9reo; esa es una de las razones por las que se est\u00e1n enfocando en impulsar iniciativas que acerquen a los usuarios y encuentren en Volaris una excelente opci\u00f3n para viajar, por ejemplo, sus programas de lealtad: Premium Plus y Altitude by Volaris.<\/p>\n\n\n\n
Entre pecho y espalda tengo 28 a\u00f1os de experiencia en el mundo aeron\u00e1utico, y puedo asegurarles que lo que m\u00e1s aprecia el cliente del transporte a\u00e9reo es el trato; de verdad, eso marca la diferencia. Por eso m\u00e1s all\u00e1 de todo lo extra que se le pueda ofrecer a los pasajeros, lo que m\u00e1s aprecian es un buen trato, y eso es gracias a todos y cada uno de los trabajadores de la larga, complicada e importante cadena de servicio.<\/p>\n\n\n\n
Por eso destaco que la gente que labora dentro de Volaris, est\u00e1 demostrando con hechos, que se destacan entre infinidad de l\u00edneas a\u00e9reas de alrededor de todo el mundo. Volaris atiende a sus clientes a trav\u00e9s de sus canales digitales, tanto en el sitio web como en su aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, interactuando con m\u00e1s del 90% de sus pasajeros, y en cuanto a las ventas, estas se realizan en un 80% a trav\u00e9s de su p\u00e1gina oficial y su app.<\/p>\n\n\n\n
Ello permite una gesti\u00f3n mucho m\u00e1s c\u00f3moda y eficiente para el pasajero que va a volar. Adem\u00e1s, han agregado un \u201casistente virtual\u201d, que es una inteligencia artificial creada para apoyar al pasajero con sus dudas y que puedan planificar sus viajes de una mejor forma, y \u00bfpor qu\u00e9 no? recibir alguna que otra recomendaci\u00f3n y les ayuden a encontrar las mejores tarifas, dependiendo de las necesidades y preferencias del usuario.<\/p>\n\n\n\n
Desde este espacio, le mando una fraterna felicitaci\u00f3n a toda la gente que hace posible que Volaris haya sido reconocida y premiada como una de las mejores l\u00edneas a\u00e9reas de bajo costo a nivel mundial; se dice f\u00e1cil pero no lo es, porque hay m\u00e1s de 100 en el mundo. Enhorabuena para la aerol\u00ednea, y por supuesto para Enrique Beltranena, quien tiene motivos para estar muy contento con este nuevo logro, y orgulloso de la gente, que d\u00eda a d\u00eda, pone en alto el nombre de Volaris.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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