Bait, el operador m\u00f3vil virtual de Walmart, encontr\u00f3 un obst\u00e1culo inesperado en su camino de expansi\u00f3n en M\u00e9xico. Luego de a\u00f1os de crecimiento acelerado, impulsado por precios bajos y una distribuci\u00f3n masiva de tarjetas SIM, la nueva pol\u00edtica de registro obligatorio de l\u00edneas m\u00f3viles ya comenzar\u00eda a frenar su ritmo de adopci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
De acuerdo con un reporte de Expansi\u00f3n, la obligaci\u00f3n de vincular la identidad de los usuarios a un n\u00famero telef\u00f3nico reduce tanto la activaci\u00f3n de nuevas SIM como la portabilidad desde otras compa\u00f1\u00edas. Esto representa un cambio directo en la din\u00e1mica que permiti\u00f3 a Bait sumar millones de clientes en poco tiempo.<\/p>\n\n\n\n
Beatriz N\u00fa\u00f1ez, vicepresidenta de Crecimiento de Walmart de M\u00e9xico y Centroam\u00e9rica, reconoci\u00f3 el impacto: \u201cdefinitivamente s\u00ed se observa un cambio en el comportamiento del cliente derivado del registro\u201d, dijo en declaraciones obtenidas por Expansi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
El miedo a compartir datos, el principal freno
Seg\u00fan el reporte, la principal barrera es la desconfianza de los usuarios a entregar sus datos personales, lo que afecta directamente a operadores como Bait. \u201cEstamos trabajando con diversas estrategias para fomentar el registro de los clientes nuevos\u2026 incluso ayudando a la industria y al gobierno mexicano en iniciativas que den confianza al usuario\u201d, explic\u00f3 N\u00fa\u00f1ez. Sin embargo, la directiva admiti\u00f3 que el impacto ya es visible.<\/p>\n\n\n\n
El modelo de Bait depend\u00eda en gran medida de la facilidad de adquisici\u00f3n: SIM disponibles en cajas de Walmart y Bodega Aurrera, listas para activarse en minutos. Ahora, ese proceso se vuelve m\u00e1s complejo, lo que podr\u00eda reducir la conversi\u00f3n en el punto de venta.
Un crecimiento que ven\u00eda en cifras r\u00e9cord
El freno llega en un momento clave. Al cierre de 2025, Bait alcanz\u00f3 26.4 millones de usuarios, con un crecimiento anual de 44% y un aumento intertrimestral de 12.3%, tras sumar 2.9 millones de l\u00edneas nuevas, seg\u00fan datos citados por Expansi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Como anteriormente reportamos en Xataka M\u00e9xico, ese crecimiento incluso coloc\u00f3 a la compa\u00f1\u00eda por encima de Movistar en n\u00famero de l\u00edneas y muy cerca de AT&T, con la meta de convertirse en el segundo operador m\u00f3vil del pa\u00eds. Adem\u00e1s, Forbes report\u00f3 en 2025 que Bait hab\u00eda logrado consolidarse como una pieza clave dentro del ecosistema de Walmart, con crecimientos de hasta 65% en ingresos y una r\u00e1pida expansi\u00f3n de usuarios desde su lanzamiento en 2020.<\/p>\n\n\n\n
El registro avanza, pero a un ritmo insuficiente
El reto no solo afecta a Bait, sino a toda la industria. Seg\u00fan cifras de la Comisi\u00f3n Reguladora de Telecomunicaciones, hasta el 8 de marzo hab\u00eda 20.4 millones de l\u00edneas registradas de un total de 161.7 millones en el pa\u00eds. Esto significa que diariamente se registran alrededor de 346,000 usuarios, muy por debajo de los 934,000 necesarios para cumplir con los objetivos en tiempo.<\/p>\n\n\n\n
De mantenerse este ritmo, completar el padr\u00f3n tomar\u00eda aproximadamente un a\u00f1o y tres meses. Sin embargo, el regulador ha sido claro: no habr\u00e1 pr\u00f3rrogas y la fecha l\u00edmite es el 30 de junio. \u201cPor desgracia si no est\u00e1s registrado en esa fecha se desconectar\u00e1 la l\u00ednea telef\u00f3nica\u2026 Sabemos que la l\u00ednea telef\u00f3nica es una necesidad b\u00e1sica y va muy lento\u201d, advirti\u00f3 N\u00fa\u00f1ez.<\/p>\n\n\n\n
Expansi\u00f3n f\u00edsica en medio de la incertidumbre
Mientras enfrenta este freno regulatorio, Bait sigue apostando por crecer. En un comunicado reciente, Walmart asegur\u00f3 que abrir\u00e1 m\u00e1s de 100 Centros de Experiencia en 2026, sum\u00e1ndose a los 15 existentes. Estos espacios concentrar\u00e1n servicios como portabilidad, recargas, contrataci\u00f3n de planes y atenci\u00f3n personalizada, como parte de una estrategia para fortalecer la cercan\u00eda con los usuarios.<\/p>\n\n\n\n
Esta expansi\u00f3n busca consolidar la presencia f\u00edsica de la marca en todo el pa\u00eds, especialmente en estados con alta demanda de conectividad. El desaf\u00edo para Bait ahora es mantener su ritmo de crecimiento mientras se adapta a un entorno regulatorio m\u00e1s estricto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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