El consumo de plataformas de streaming en M\u00e9xico contin\u00faa siendo amplio, pero los h\u00e1bitos de los usuarios est\u00e1n cambiando. Cada vez es m\u00e1s com\u00fan que las personas contraten un servicio por algunos meses, vean el contenido que les interesa y posteriormente cancelen para probar otra opci\u00f3n. Esta din\u00e1mica ha provocado un aumento en la rotaci\u00f3n de suscriptores dentro del mercado de video bajo demanda.<\/p>\n\n\n\n
De acuerdo con datos de la consultora The Competitive Intelligence Unit (The CIU), en los \u00faltimos seis meses alrededor de 1 mill\u00f3n 829 mil usuarios cancelaron su suscripci\u00f3n a alguna plataforma de streaming en el pa\u00eds. Esta cifra representa aproximadamente 14 por ciento de los 14.3 millones de accesos registrados en servicios de video bajo suscripci\u00f3n.
Entre las plataformas con mayor proporci\u00f3n de cancelaciones se encuentra ViX Premium, que concentr\u00f3 28.6 por ciento del total. En la lista tambi\u00e9n aparecen Disney+ con 21.4 por ciento y Amazon Prime Video con 17.9 por ciento. M\u00e1s abajo se ubican Apple TV+ con 14.3 por ciento y Netflix con 10.7 por ciento, mientras que Paramount+ y HBO Max registraron niveles menores de bajas.<\/p>\n\n\n\n
Especialistas explican que este comportamiento est\u00e1 relacionado con el llamado \u201cchurn rate\u201d, indicador que mide la cancelaci\u00f3n de suscripciones. En muchos casos, los usuarios no dejan una plataforma por inconformidad, sino como parte de una estrategia para controlar el gasto o administrar mejor su tiempo frente a los contenidos disponibles.<\/p>\n\n\n\n
Otro factor que influye es el incremento en los precios de los servicios. En los \u00faltimos meses, varias plataformas han aplicado ajustes que en algunos casos alcanzan hasta 20 por ciento, lo que vuelve m\u00e1s sensible la decisi\u00f3n de mantener o cancelar una suscripci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Actualmente, los hogares mexicanos destinan en promedio 316 pesos mensuales a plataformas de video bajo demanda. Esto obliga a muchos usuarios a elegir solo algunos servicios y rotarlos conforme aparecen nuevas series, pel\u00edculas o eventos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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