Los jefes pueden ser un factor clave para la retenci\u00f3n de talento, pero tambi\u00e9n se pueden convertir en un elemento importante para motivar a las personas a dejar una empresa. De acuerdo con una encuesta de Computrabajo, el 43% de las personas ha renunciado a un trabajo por malos liderazgos, la principal raz\u00f3n para dejar un empleo, por encima incluso de factores como el salario.<\/p>\n\n\n\n
\u201cCuando el jefe no se comunica bien contigo, no te retroalimenta, no te sientes c\u00f3modo, no sientes que est\u00e9s aprendiendo con \u00e9l, es muy com\u00fan que aunque la empresa te d\u00e9 lo que est\u00e1s buscando, decidas irte\u201d, se\u00f1ala Vanessa Casta\u00f1eda, acad\u00e9mica de la Escuela Bancaria y Comercial (EBC) y especialista en Recursos Humanos.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan la encuesta de Computrabajo, los liderazgos negativos han orillado a m\u00e1s personas a buscar nuevas oportunidades laborales, a pesar de que las actividades que realizaban les agradaban. Los otros motvios m\u00e1s comunes para renunciar a un empleo son la b\u00fasqueda de una mejor oferta salarial (26%), el crecimiento profesional (25%) y el inter\u00e9s por mayor flexibilidad en la forma de trabajar (6%).<\/p>\n\n\n\n
\u201cHoy m\u00e1s que nunca las compa\u00f1\u00edas se est\u00e1n dando cuenta de que el salario emocional de sus colaboradores est\u00e1 resultando un aspecto cr\u00edtico para mantener el trabajo en la misma empresa, adem\u00e1s del salario, dado que las personas valoran cada vez m\u00e1s la importancia de cuidar sus espacios de trabajo y su bienestar emocional\u201d, comenta Alejandra Mart\u00ednez, responsable de Estudios de Mercado Laboral de Computrabajo M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n
De acuerdo con la Encuesta Nacional de Ocupaci\u00f3n y Empleo (ENOE), alrededor de 60,873 personas dejaron su empleo el a\u00f1o pasado por conflictos con superiores. Las cifras del Instituto Nacional de Estad\u00edstica y Geograf\u00eda (Inegi) muestran que las salidas voluntarias por conflicto con jefes crecieron en 33% en t\u00e9rminos anuales.<\/p>\n\n\n\n
Ana Estrada, directora general de la firma Br\u00fajula Interior, puntualiza que a medida que la percepci\u00f3n sobre el trabajo va cambiando y la mentalidad de los colaboradores se transforma, los l\u00edderes juegan un papel cada vez m\u00e1s relevante en las salidas voluntarias.<\/p>\n\n\n\n
\u201cSi nos vamos a la \u00e9poca de los perfiles tradicionalistas, se pensaba que el trabajo por s\u00ed solo dignificaba y esto significaba acceso a bienestar. Pero con la generaci\u00f3n X esto empez\u00f3 a cuestionarse y entre las personas comenz\u00f3 a cobrar consciencia que tener un trabajo es bueno y un ingreso tambi\u00e9n. Pero estas dos variables no bastan para olvidarse de que la satisfacci\u00f3n tambi\u00e9n es importante, as\u00ed se empez\u00f3 a mover la aguja hacia dos preguntas: \u00bfa cu\u00e1ntas personas le gusta su trabajo? Y \u00bfcu\u00e1ntas personas odian a su jefe?\u201d, detalla la especialista.<\/p>\n\n\n\n
Las especialistas consultadas coinciden en que antes de las disrupciones en el mercado laboral empujadas por el ingreso de generaciones como los millennials (entre 27 y 43 a\u00f1os) o centennials (menos de 27 a\u00f1os) han posicionado el liderazgo como un factor principal para permanecer o irse de una compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
Dicho con otras palabras, no es que antes no existieran malos l\u00edderes, s\u00f3lo que se normalizaban muchas cosas y lo importante era tener empleo. \u201cT\u00fa le preguntabas a un tradicionalista si estaba conforme con su jefe y su respuesta era \u2018qu\u00e9 m\u00e1s da, si es mi jefe y es parte de la estructura\u2019. El trabajo era aceptado con la estructura que nos tocaba, incluyendo el jefe. Pero no significa que estuvi\u00e9ramos a gusto con los l\u00edderes, s\u00f3lo que el peso de tener trabajo a nivel social era tan importante que no era algo a lo que se le pon\u00eda atenci\u00f3n\u201d, explica Ana Estrada.<\/p>\n\n\n\n
El a\u00f1o de la rotaci\u00f3n laboral
De acuerdo con OCC Mundial, a finales del a\u00f1o pasado, el 24% de los trabajadores analizaba dejar su empleo, a pesar de arrancar el a\u00f1o en b\u00fasqueda de trabajo. Las razones principales:<\/p>\n\n\n\n
Poco crecimiento o sueldos bajos
Ambiente t\u00f3xico
Mala relaci\u00f3n con el jefe
Incumplimiento de promesas.
De hecho, diversas mediciones muestran una tendencia hacia altos niveles de rotaci\u00f3n en 2023 como resultado de una percepci\u00f3n de mejora en el entorno para buscar empleo y un deseo de la fuerza laboral por mejorar sus condiciones, eso incluye el ambiente laboral y los jefes.<\/p>\n\n\n\n
Los l\u00edderes se han convertido en uno de los motivos principales de renuncia por distintos factores, destaca Vanessa Casta\u00f1eda. La mala relaci\u00f3n con los jefes lleva a las personas a salir de una empresa porque suelen ser con quienes pasan la mayor parte del tiempo los colaboradores y, hasta cierto punto, est\u00e1 idealizado como un modelo a seguir, un maestro. En ese sentido, cuando no saben delegar, retroalimentar o la comunicaci\u00f3n es contradictoria, la relaci\u00f3n con las personas se fractura.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEs como una relaci\u00f3n de pareja. Est\u00e1s la mayor parte del tiempo con esa persona y ah\u00ed pones tus ilusiones; intentas generar un aprendizaje, un v\u00ednculo y quieres que la relaci\u00f3n te deje aprender y crecer, y cuando te topas con muchos factores que son m\u00e1s de personalidad y relacionamiento, definitivamente la persona prefiere retirarse\u201d, detalla.<\/p>\n\n\n\n
Para la especialista es probable que en aquellas organizaciones donde se desarrolla a los l\u00edderes y no se tienen establecidos procesos de retroalimentaci\u00f3n, \u00e9stos se conviertan cada vez m\u00e1s en un factor de renuncias, pues en la medida que se normalice m\u00e1s en los espacios de trabajo el enfoque en las personas y sus emociones, se demandar\u00e1 con m\u00e1s fuerza un liderazgo emp\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfCu\u00e1ndo se renuncia por un jefe?
Ana Estrada considera que una se\u00f1al clara de que el jefe se est\u00e1 convirtiendo en un motivo importante para renunciar es minimizar el contacto con \u00e9l o ella. \u201cDime qu\u00e9 quieres y yo te lo mando, pero porfa no hablemos\u201d. A esto tambi\u00e9n se agrega la falta de compromiso y s\u00f3lo dar lo m\u00ednimo necesario, pero sin aportar nada nuevo.
Sin embargo, apunta la especialista, uno de los retos para mejorar el liderazgo es la falta de confianza de los colaboradores para compartir opiniones, lo que genera un c\u00edrculo vicioso: no hay confianza para comunicar, no fluye la relaci\u00f3n y el l\u00edder no se entera de lo que puede mejorar.<\/p>\n\n\n\n
De acuerdo con Gallup, el 70% del compromiso en el trabajo depende de las acciones de los jefes. En ese sentido, las especialistas consideran que el desarrollo del liderazgo es un aspecto fundamental para enfrentar los desaf\u00edos de atracci\u00f3n y retenci\u00f3n de talento que viven en la actualidad las empresas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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