Usuarios del transporte público en Puebla expresaron su inconformidad y temor ante la manera temeraria en que opera una unidad colectiva, luego de difundirse un reporte en contra del conductor de la unidad 07 de la Ruta 11. De acuerdo con los testimonios recabados, el chofer manejaba a exceso de velocidad, ignoraba los semáforos y mantenía una actitud grosera con los pasajeros que le solicitaban moderar la marcha.
La denuncia ciudadana detalla que el operador realizaba maniobras bruscas durante todo el trayecto, poniendo en riesgo la integridad física de las personas que diariamente utilizan este servicio para trasladarse a sus centros de trabajo y hogares. A esta situación se sumó el descontento por el volumen excesivo de la música dentro del vehículo, lo que generó un ambiente tenso e incómodo para los usuarios a bordo.
Ante la gravedad de los hechos expuestos en redes sociales y medios digitales, los afectados hicieron un llamado enérgico a la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMT) para que tome cartas en el asunto. Solicitaron que se investigue el historial de la unidad 07, se identifique plenamente al operador responsable y se apliquen las sanciones administrativas correspondientes conforme a la normatividad vigente.
Los pasajeros enfatizaron que este tipo de conductas ponen de relieve la urgente necesidad de reforzar los operativos de supervisión y control en las diferentes rutas del transporte público en la zona metropolitana. Asimismo, recalcaron que las empresas concesionarias y las autoridades tienen la obligación de garantizar no solo la eficiencia en los tiempos de traslado, sino primordialmente la seguridad y el respeto absoluto hacia la ciudadanía.
