Una intensa aglomeración de adultos mayores y beneficiarios de programas sociales se registró desde las primeras horas de este lunes en las inmediaciones de la sucursal del Banco del Bienestar ubicada sobre la avenida Reforma, en el Centro Histórico de Puebla, generando molestia entre los usuarios.
Decenas de personas de la tercera edad, acompañadas en muchos casos por sus familiares, formaron filas que se extendían por varios metros sobre las banquetas circundantes. Los asistentes expresaron su inconformidad ante el prolongado tiempo de espera a la intemperie y la lentitud en la atención por parte del personal de la institución.
El flujo masivo de cuentahabientes obedece al inicio del calendario de cobro correspondiente a los apoyos económicos otorgados por el Gobierno Federal. Muchos de los usuarios prefieren acudir a las ventanillas o al cajero automático de la sucursal central debido a fallas operativas o desabasto de efectivo reportados previamente en otras subsedes de la zona metropolitana.
Frente a las altas temperaturas o las inclemencias del tiempo, los afectados solicitaron a las autoridades encargadas de los programas del Bienestar la implementación de mecanismos de organización más eficaces, tales como la habilitación de un mayor número de ventanillas operativas o la colocación de toldos y sillas para personas con movilidad reducida.
Hasta el momento, no se ha emitido un comunicado oficial respecto a ajustes en el operativo de cobro para los días subsecuentes, por lo que las corporaciones de tránsito y protección municipal instan a los transeúntes y conductores a circular con precaución por la zona debido al alto flujo peatonal sobre la avenida Reforma.
