Largas filas y tiempos de espera de hasta tres horas se registraron en el Centro de Atención a Clientes de Telcel ubicado en el bulevar Norte de la ciudad de Puebla. Decenas de usuarios acudieron de forma presencial a las instalaciones para realizar el trámite de registro de datos o solicitar la reactivación de sus líneas telefónicas.
El incremento de la afluencia ocurrió tras la conclusión del periodo límite otorgado para la regularización de las líneas cuya numeración concluye en el dígito cero. La falta de actualización dentro del plazo derivó en la aplicación de restricciones temporales en el servicio de llamadas y datos para diversos clientes.
Desde primeras horas del día, los ciudadanos se aglomeraron a las afueras de la sucursal para intentar completar la vinculación de sus números con sus identificaciones. Varios de los presentes manifestaron su molestia ante la lentitud en el avance de las filas y la elevada demanda del trámite.
Las autoridades y la empresa recordaron que el procedimiento de registro continuará ejecutándose de manera programada conforme al último número de cada línea. Por ello, se exhortó a la población a revisar los calendarios establecidos para evitar contratiempos y largas esperas en los módulos de atención.
