El servicio de transporte público en la ciudad continúa presentando aglomeraciones de pasajeros en distintos paraderos, principalmente a raíz de las sanciones aplicadas a unidades que no habrían cumplido con la revista vehicular.
Una de las rutas más afectadas es la Directo Cholula, que actualmente opera con menos de cinco unidades, lo que ha generado mayor concentración de usuarios en horas pico. Pese a esta situación, los operadores señalaron que mantienen esfuerzos constantes para no suspender el servicio.
De acuerdo con los conductores, la ruta busca conservar una frecuencia aproximada de salida cada nueve minutos, con el fin de reducir el impacto en los traslados de los usuarios, mientras se normaliza la operación del parque vehicular.
Asimismo, otra ruta que no está circulando es el Morados, de acuerdo a testimonios de pasajeros que buscan llegar a zonas como la junta auxiliar de la Libertad.