El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) alertó a la ciudadanía sobre presuntos engaños de coyotes y falsos gestores que operan durante el periodo vacacional.
En un comunicado, señalaron que personas ajenas a la institución ofrecen ayuda a los derechohabientes para retirar sus ahorros y entregarles ese dinero en efectivo a sus víctimas; sin embargo, esto es un fraude.
El dinero, ahorrado en la Subcuenta de Vivienda del Infonavit, se entrega cuando el usuario llega a la edad de retiro y obtenga la resolución de pensión que expide el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
El recurso sólo puede se puede utilizar para comprar una casa o terreno, construir una vivienda, hacer mejoras o reparaciones en el hogar, o pagar una deuda hipotecaria bancaria.
Infonavit señaló que otros engaños recurrentes son: cobrar por dar soluciones sobre el pago de seguros de desempleo; seguros de daños; o abrir nuevas cuentas con mayor facilidad.
Por lo anterior, la institución pidió no confiar en esas personas ya que el hacerlo representa una vulneración a sus datos personales que puede ponerlos en riesgo de sufrir otros delitos, entre ellos usurpación de identidad.
Asimismo, invitó a la ciudadanía a revisar el saldo con el que disponen en Mi Cuenta Infonavit, en la sección “Cuánto ahorro tengo” y “Resumen de movimientos”.
En el Infonavit todos los trámites son gratuitos y no es necesario pagar comisión para acceder a una solución de pago o seguro asociado al crédito. Ante cualquier duda o sospecha de fraude, los usuarios deben comunicarse a Infonatel al 800 008 3900, o visitar el Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano.